Mitä on puheeksi ottaminen?

Rohkeutta puhua vaikeistakin: Mitä puheeksi ottaminen työyhteisössä tarkoittaa?

Työyhteisössä kohtaamme toisinaan tilanteita, jotka tuntuvat vaikeilta, hankalilta tai jopa kiusallisilta. Nämä voivat liittyä monenlaisiin asioihin: kollegan käytökseen, työtehtävien jakautumiseen, yhteisiin pelisääntöihin tai jopa organisaation toimintaan laajemmin. Vaikka vaikeneminen tuntuisikin helpolta ratkaisulta, se voi pitkällä aikavälillä johtaa pahoinvointiin, työilmapiirin kiristymiseen ja jopa työtehon laskuun. Tällöin tarvitaan rohkeutta puheeksi ottamiseen.

Puheeksiotto ei ole syyttelyä, arvostelua tai hyökkäämistä. Se on avoimen ja rakentavan keskustelun aloittamista, jonka tarkoituksena on yhdessä ymmärtää, käsitellä ja ratkaista tilannetta. Kyse on vastuullisesta toimintatavasta, jolla pyritään parantamaan työyhteisön hyvinvointia ja toimintakykyä.

Puheeksiotto vaatii usein rohkeutta, sillä se voi tuntua epämukavalta ja herättää pelkoa konflikteista. On tärkeää muistaa, että puheeksiotto ei ole hyökkäys vaan ennemminkin avunpyyntö ja kutsu yhteiseen keskusteluun. Avoimen kommunikaation kautta voidaan löytää ratkaisuja, jotka parantavat kaikkien osapuolten työhyvinvointia.

Puheeksioton kohteena voi olla niin yksilön toiminta kuin myös laajemmat työyhteisön toimintatavat. Keskeistä on, että asia tuodaan esille rakentavalla tavalla ja pyrkimyksenä on löytää ratkaisuja. Puheeksiotto ei ole valittamista, vaan pyrkimys ymmärtää tilannetta paremmin ja löytää yhteinen näkemys siitä, miten eteenpäin.

Puheeksiottokeskustelun voi aloittaa kuka tahansa työyhteisön jäsen, asemasta tai roolista riippumatta. Jokaisella on oikeus tuoda esiin huolenaiheensa ja odottaa, että ne otetaan vakavasti. Onnistunut puheeksiotto vaatii kuitenkin molemmilta osapuolilta avoimuutta, kuuntelutaitoja ja halua ymmärtää toisen näkökulmaa.

Puheeksiotto on siis avainasemassa työyhteisön hyvinvoinnin ja toimivuuden kannalta. Se on tärkeä työkalu, jonka avulla voidaan ratkaista ongelmia, parantaa kommunikaatiota ja rakentaa luottamusta työyhteisössä. Rohkeus puhua vaikeistakin asioista on investointi koko työyhteisön tulevaisuuteen.