Miten työpaikkakiusaamiseen voi puuttua?

Työpaikkakiusaamisen kitkeminen: Toimintaohje uhrille ja työpaikalle

Työpaikkakiusaaminen on vakava asia, joka voi saada vakavia seurauksia sekä uhrin että työyhteisön hyvinvoinnille. Se ei ole pelkkä “työpaikan arkea”, vaan rikos työturvallisuuslain näkökulmasta. Siksi on äärimmäisen tärkeää puuttua siihen välittömästi ja tehokkaasti. Tämä artikkeli tarjoaa konkreettisia ohjeita sekä kiusaamisen uhrille että työpaikalle.

Uhrille:

Ensimmäinen askel on tunnistaa kiusaaminen. Se voi ilmetä monin eri tavoin; avoimesta aggressiosta hiljaiseen syrjintään. Jos koet kiusaamista, älä jää yksin asian kanssa. Dokumentoi tapahtumat tarkasti:

• Kirjaa ylös: Päivämäärät, tapahtumapaikat, tapahtumien kulku, todistajat (jos sellaisia on), ja erityisesti kiusaamisen muodot. Mitä sanottiin? Mitä tehtiin? Miten se sai sinut tuntemaan?
• Säilytä todisteet: Sähköpostit, viestit, kuvat, äänitiedostot, jne.
• Puhu jollekulle: Luotettavalle ystävälle, perheenjäsenelle, tai työterveyshuollolle. Avoin keskustelu auttaa prosessoimaan kokemuksia ja saamaan tukea.
• Ota yhteyttä esimieheen: Esitä tilanne rauhallisesti ja selkeästi, viitaten keräämiisi todisteisiin. Pyydä apua tilanteen ratkaisemiseen.
• Käytä työpaikkasi tarjoamia tukipalveluita: Työterveyshuolto, luottamusmies ja työsuojeluvaltuutettu ovat kaikki resursseja, joita voit hyödyntää.
• Hae tarvittaessa ulkopuolista apua: Lääkärin tai psykologin tuki voi olla hyödyllistä kiusaamisen aiheuttamien henkisten ja fyysisien oireiden käsittelyssä.

Työpaikalle:

Työpaikkakiusaamiseen puuttuminen on johdon ja kaikkien työntekijöiden yhteinen vastuu. Aktiivinen ja nopea toiminta on avainasemassa:

• Nollavääränkäytön linja: Selkeä viesti, että kiusaaminen ei ole hyväksyttävää.
• Selkeät pelisäännöt: Kirjalliset ohjeet työpaikan toiminnasta ja hyväksyttävästä käytöksestä.
• Koulutus: Työntekijöille tarvitaan koulutusta kiusaamisen tunnistamisesta ja siitä, miten siihen puututaan.
• Tehokas raportointijärjestelmä: Helppo ja turvallinen tapa raportoida kiusaamista.
• Nopea ja puolueeton tutkinta: Kaikki ilmoitukset on tutkittava huolellisesti ja puolueettomasti.
• Toimenpiteet: Kiusaamiseen on puututtava välittömästi ja asianmukaisia seuraamuksia on toteutettava.
• Seuranta: On tärkeää varmistaa, että toimenpiteet ovat tehokkaita ja kiusaaminen loppuu.
• Tuki uhrille: Uhrille on tarjottava tukea ja apua palautumiseen.

Työterveyshuollon ja viranomaisten rooli:

Työterveyshuolto tarjoaa tukea sekä uhrille että työpaikalle. He voivat auttaa kiusaamisen uhrien kuntoutumisessa ja tarjota tukea työyhteisölle. Vakavissa tapauksissa on otettava yhteyttä poliisiin tai työsuojeluviranomaisille. Lääkäriliiton luottamusmies voi toimia välittäjänä ja auttaa ongelmien ratkaisemisessa.

Muista, että työpaikkakiusaamiseen ei saa suhtautua välinpitämättömästi. Nopealla ja tehokkaalla puuttumisella voidaan estää vakavammat seuraukset ja luoda turvallisempi työympäristö kaikille.