Voiko metelistä soittaa 112?

Meteli naapurissa – pitääkö soittaa 112?

Naapurin kova musiikki, jatkuva remonttiääni tai koiran ulvonta – melu voi olla todella ärsyttävää ja jopa uuvuttavaa. Mutta milloin meteli on niin vakavaa, että hätäkeskukseen 112 soittaminen on perusteltua?

Lyhyt vastaus on: ei välttämättä. Hätäkeskusnumeroon 112 tulee soittaa vain hengenvaarallisissa tilanteissa tai vakavissa rikoksissa. Häiritsevän melun ilmoittaminen on mahdollista, mutta se ei automaattisesti tarkoita poliisin lähtöä paikalle.

Hätäkeskus ottaa vastaan ilmoituksen häiritsevästä melusta ja välittää sen usein poliisille. Poliisin tehtävänä on kuitenkin arvioida tilanteen vakavuus. Yhdelle henkilölle naapurin lasten leikkiminen voi olla siedettävää, kun taas toiselle se voi tuntua sietämättömältä melulta. Samalla tavalla television äänenvoimakkuus, remontin ajankohta tai jopa koiran haukkuminen voivat aiheuttaa hyvin erilaisia reaktioita.

Milloin siis soittaa 112 melusta? Soittaminen on perusteltua, jos melu:

• On jatkuvaa ja äärimmäisen voimakasta, aiheuttaen selkeää ja vakavaa häiriötä. Tässä tapauksessa on tärkeää dokumentoida melun kesto ja voimakkuus, jos mahdollista.
• Liittyy selkeästi rikokseen, kuten järjestyshäiriöön tai väkivaltaan.
• Vaarantaa terveyden tai turvallisuuden, esimerkiksi jos ääni aiheuttaa nukkumisvaikeuksia ja sitä seuraavaa väsymystä työssä tai liikenteessä.
• On osa laajempaa häiriötilannetta, esimerkiksi jos melu liittyy muuhun rikolliseen toimintaan.

Jos melu on häiritsevää, mutta ei täytä yllä mainittuja kriteerejä, on parempi ottaa yhteyttä ensin muihin tahoihin:

• Yritä ensin keskustella naapurin kanssa. Usein ongelma ratkeaa jo ystävällisellä keskustelulla.
• Ota yhteyttä vuokranantajaan tai taloyhtiön isännöitsijään. He voivat puuttua asiaan ja neuvotella naapurin kanssa.
• Ota yhteyttä poliisiin ei-hätäpuhelimitse (0295 414 414). He voivat antaa neuvoja ja tarvittaessa puuttua tilanteeseen.

Muista, että 112 on tarkoitettu hätätilanteisiin. Älä ylikuormita hätäkeskusta turhilla soittoilla. Häiritsevän melun käsittelyssä on usein parempia ja tehokkaampia tapoja kuin soittaminen hätäkeskukseen.