Voiko posti jättää paketin oven taakse?

Paketti oven taakse – lupa ratkaisee

Verkkokaupan kukoistaessa pakettien toimitus kotiovelle on arkipäivää. Mutta entä jos et ole kotona vastaanottamassa lähetystä? Voiko posti jättää paketin oven taakse? Lyhyt vastaus on: kyllä, mutta vain asiakkaan nimenomaisella luvalla.

Postin ohjeistus on selkeä: pakettia ei jätetä oven taakse ilman vastaanottajan suostumusta. Tämä tarkoittaa, että postinjakaja ei voi omin päin päättää jättää pakettia esimerkiksi rappukäytävään tai oven eteen, vaikka se tuntuisi turvalliselta paikalta. Asiakkaan on aktiivisesti annettava lupa tällaiseen toimitustapaan.

Luvan antaminen tapahtuu tyypillisesti sähköisesti Postin omien palveluiden kautta tai puhelimitse asiakaspalveluun ottamalla yhteyttä. Pelkkä viesti lappuseen tai naapurille ei riitä. Sähköisen luvan etuna on sen tallentuminen järjestelmään, mikä selkeyttää prosessia ja minimoi väärinkäsitysten riskin. Puhelimitse annettu lupa dokumentoidaan myös huolellisesti.

Tämä käytäntö on tärkeä sekä asiakkaan että Postin turvallisuuden kannalta. Se ehkäisee pakettivarkauksia ja varmistaa, että lähetys päätyy oikeaan osoitteeseen. Vaikka naapurisi olisi luotettava ja ovipiirisi turvallinen, lupa on silti ehdoton edellytys oven taakse jättämiselle.

On hyvä muistaa, että vaikka olisit antanut yleisen luvan oven taakse jättämiseen, postinjakaja arvioi aina tilannekohtaisesti, onko se turvallista. Esimerkiksi jos sää on huono tai paketti on erityisen arvokas, jakaja voi silti ohjata paketin noudettavaksi postista.

Lopulta kyse on vastuusta. Posti kantaa vastuun paketista, kunnes se on luovutettu vastaanottajalle tai noudettavaksi valtuutettuun paikkaan. Oven taakse jättö siirtää osan vastuusta asiakkaalle, ja siksi nimenomainen lupa on välttämätön. Joten seuraavan kerran tilatessasi verkkokaupasta, muista tarkistaa Postin ohjeet ja antaa lupa oven taakse jättämiseen, jos se sopii sinulle.