Mitä tehdä kun puhelimen näyttö ei toimi?

Puhelimen näyttö mustana? Ratkaise ongelmat vaiheittain

Puhelimen näytön mustuminen voi olla ärsyttävää, mutta usein ongelma on helppo ratkaista. Ennen kuin syytät laitteistovaurion, kokeile näitä vaiheita.

1. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys – nopein ratkaisu

Useimmiten ongelma on vain hetkellinen ohjelmistovirhe. Yritä ensin yksinkertainen uudelleenkäynnistys. Paina virtapainiketta ja valitse sammutusvaihtoehto (useimmissa puhelimissa tämä tapahtuu pitämällä painiketta pohjassa). Odota hetki, kunnes puhelin sammuu kokonaan. Käynnistä puhelin uudelleen pitämällä virtapainiketta pohjassa, kunnes puhelin käynnistyy.

Tämä ratkaisee usein ongelman. Jos näyttö edelleen pysyy mustana, siirry seuraaviin vaiheisiin.

2. Tarkista virtalähde – riittävä virta on avainasemassa

Puhelimen näytön toimintahäiriö voi johtua virtalähteestä. Varmista, että puhelin on täysin ladattu tai että ladataksesi puhelinta käytit sopivaa laturia ja virtajohtoa. Jos puhelimen akkua ei ole ladattu riittävästi tai virtajohto on vaurioitunut, näyttö ei ehkä toimi kunnolla. Kokeile eri laturia ja virtajohtoa, jos ongelma on edelleen olemassa.

3. Käytä turvallisen tilan ominaisuutta (jos saatavilla)

Joissakin puhelimissa on turvallisen tilan ominaisuus, joka poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelimet, ja mahdollistaa paremman ongelman ratkaisun. Tämä tarkoittaa, että puhelin käynnistyy vain käyttäen alkuperäisiä sovelluksia ja palvelimia. Seuraa puhelimesi ohjeita, jotta voit aktivoida turvallisen tilan. Jos näyttö toimii turvallisessa tilassa, ongelma johtuu todennäköisesti asennetusta sovelluksesta.

4. Tarkista puhelimen näytön kytkennät

Jos olet käyttänyt puhelinta aiemmin koskettamalla näyttöä jonkin fyysisen esineen kautta, niin voi olla olemassa ongelma puhelimen näytön kytkemisissä. Kokeile, jos näyttö palaa ja miten se palaa.

5. Ota yhteyttä valmistajaan tai palveluntarjoajaan – kun edellä olevat vaiheet eivät auta

Jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät auta, ongelma voi johtua puhelimen laitteistosta. Tässä vaiheessa on tärkeää ottaa yhteyttä puhelimesi valmistajaan tai virallisiin palveluntarjoajiin. He voivat auttaa sinua diagnosoimaan ongelman ja tarjota sopivan ratkaisun.

Muista: Näin toimiessa on tärkeää varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot ennen puhelimen tarkistamista virallisessa huoltopaikassa.