Miten sammuttaa iPhone, jos ei ota kosketusta?

Kun iPhone ei tottele kosketusta: Näin sammutat sen (ja mitä tehdä, jos sekään ei auta)

Oletko koskaan ollut tilanteessa, jossa iPhonen näyttö on kuin mykkä seinä? Kosketuksesi eivät rekisteröidy, sovellukset ovat jämähtäneet ja puhelin on muuttunut kalliiksi tiileksi? Älä huoli, et ole ainoa. Jos iPhonen kosketusnäyttö on lakannut toimimasta, on olemassa muutamia keinoja saada se tottelemaan – edes sen verran, että saat sen sammutettua.

Ensisijainen keino: Sammuttaminen painikkeilla

Tämä on yleisin ja yleensä toimivin tapa sammuttaa iPhone, jonka kosketusnäyttö ei reagoi.

1. Etsi oikeat painikkeet: iPhone-mallista riippuen painikkeiden yhdistelmä voi hieman vaihdella. Yleensä tarvitset joko äänenvoimakkuusnäppäimen (kumpi tahansa) sekä virtapainikkeen (sivulla tai yläreunassa) tai vain virtapainikkeen, jos kyseessä on vanhempi malli.

2. Painikeyhdistelmä: Paina nopeasti äänenvoimakkuusnäppäintä (joko ylös tai alas) ja vapauta se. Paina sitten heti virtapainiketta ja pidä sitä pohjassa. Jatka painamista, vaikka Apple-logo ilmestyisi näytölle.

3. Virta pois -liukusäädin: Kun pidät virtapainiketta pohjassa tarpeeksi kauan, näytölle pitäisi ilmestyä “Virta pois” -liukusäädin. Vedä liukusäädintä oikealle sammuttaaksesi iPhonen. Huom! Koska kosketus ei toimi, vedä liukusäädintä painamalla virtapainiketta pitkään, jolloin se “liukuu” automaattisesti.

4. Odota: Anna puhelimen sammua kokonaan. Tämä voi kestää hetken. Kun näyttö on täysin musta, puhelin on sammunut.

Entä jos edellinen ei toimi? Pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos iPhone on täysin jumissa, eikä “Virta pois” -liukusäädintä ilmesty, on aika kokeilla pakotettua uudelleenkäynnistystä. Tämä on ikään kuin “hard reset”, joka katkaisee virran ja käynnistää puhelimen uudelleen.

Menettely vaihtelee iPhone-mallista riippuen:

• iPhone 8 ja uudemmat (sekä iPhone SE 2. sukupolvi): Paina nopeasti äänenvoimakkuus ylös -painiketta ja vapauta se. Paina nopeasti äänenvoimakkuus alas -painiketta ja vapauta se. Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä pohjassa, kunnes Apple-logo ilmestyy näytölle.

• iPhone 7 ja iPhone 7 Plus: Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuus alas -painiketta samanaikaisesti. Pidä niitä pohjassa, kunnes Apple-logo ilmestyy näytölle.

• iPhone 6s ja vanhemmat (sekä iPhone SE 1. sukupolvi): Paina virtapainiketta ja Koti-painiketta samanaikaisesti. Pidä niitä pohjassa, kunnes Apple-logo ilmestyy näytölle.

Tärkeää: Pakotettu uudelleenkäynnistys ei poista tietojasi. Se vain pakottaa puhelimen käynnistymään uudelleen, mikä voi korjata ohjelmistovirheitä, jotka aiheuttavat kosketusnäytön ongelmia.

Mitä sen jälkeen?

Kun iPhone on käynnistynyt uudelleen, toivottavasti kosketusnäyttö toimii normaalisti. Jos ongelma jatkuu, kannattaa kokeilla seuraavia:

• Lataa iPhonea: Varmista, että puhelimessa on tarpeeksi virtaa. Jos akku on liian tyhjä, se voi aiheuttaa ongelmia kosketusnäytön toiminnassa.
• Tarkista näytön puhtaus: Pöly, lika tai rasva näytöllä voivat häiritä kosketuksen tunnistusta.
• Päivitä iOS: Jos ongelma johtuu ohjelmistobugista, uusin iOS-päivitys saattaa korjata sen. (Jos kosketus ei toimi, voit ehkä päivittää iOS:n yhdistämällä iPhonen tietokoneeseen ja käyttämällä iTunesia tai Finderia).
• Palauta tehdasasetukset (viimeinen keino): Jos mikään muu ei auta, voit kokeilla palauttaa iPhonen tehdasasetukset. Huomio! Tämä poistaa kaikki tiedot puhelimestasi, joten tee varmuuskopio ennen kuin teet sen. Jos et voi tehdä varmuuskopiota puhelimesta kosketusongelmien vuoksi, tämä ei välttämättä ole hyvä vaihtoehto.

Jos mikään ei toimi…

Jos olet kokeillut kaikkea edellä mainittua, ja iPhone ei edelleenkään tottele kosketusta, on aika ottaa yhteyttä Applen tukeen tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen. On mahdollista, että laitteistossa on vika, joka vaatii ammattimaista korjausta.

Toivottavasti nämä vinkit auttavat sinua saamaan iPhonen takaisin hallintaan!