Mitä jos en ole kotona FedEx?

Mitä tehdä, jos et ole kotona, kun FedEx-lähetti saapuu?

Jos FedEx-lähetti ei tavoita sinua toimitusosoitteessasi, hän jättää sinulle ilmoituksen, jossa on QR-koodi. Voit skannata tämän koodin tai vierailla FedExin verkkosivustolla ja syöttää ilmoituksessa olevan seurantanumeron saadaksesi lisätietoja.

Seuraavassa kuvataan vaihtoehtojasi, jos et ole kotona FedEx-lähetin saapuessa:

1. Järjestä uusi toimitus:

• Voit skannata ilmoituksessa olevan QR-koodin tai vierailla FedExin verkkosivustolla ja napsauttaa “Järjestä uusi toimitus”.
• Sinulta kysytään haluamaasi toimituspäivää ja -aikaa.
• FedEx yrittää toimittaa paketin uudelleen valitsemanasi aikana.

2. Nouda paketti itse:

• Voit skannata ilmoituksessa olevan QR-koodin tai vierailla FedExin verkkosivustolla ja napsauttaa “Nouda”.
• Valitse haluamasi noutopiste, ja ota mukaasi ilmoitus ja henkilöllisyystodistus noutaessasi pakettia.

3. Muuta toimitusosoitetta:

• Voit skannata ilmoituksessa olevan QR-koodin tai vierailla FedExin verkkosivustolla ja napsauttaa “Muuta toimitusosoitetta”.
• Anna uusi toimitusosoite, ja FedEx toimittaa paketin uuteen osoitteeseen.

4. Anna valtakirja:

• Jos et voi itse vastaanottaa pakettia, voit antaa valtakirjan toiselle henkilölle noutamaan sen puolestasi.
• Valtakirjan saatavilla on latauslinkki FedExin verkkosivustolla.
• Täytä valtakirja ja anna se valtuutetulle henkilölle.

Tärkeää:

• Pidä seurantanumero kätevästi saatavilla, sillä sitä tarvitaan kaikkien verkkosivustovaihtoehtojen käyttämiseen.
• Jos et pysty skannaamaan QR-koodia, voit vierailla FedExin verkkosivustolla ja syöttää seurantanumeron saadaksesi vaihtoehdot.
• Huomaa, että saatat joutua maksamaan ylimääräistä, jos valitset tiettyjä toimitusvaihtoehtoja, kuten pika- tai iltatoimituksen.