Mitä jos pankkikortti hukkuu?

Kadonneen tai varastetun pankkikortin hätätoimet

Pankkikortin katoaminen tai varastaminen voi olla stressaava tilanne, mutta on tärkeää toimia nopeasti suojataksesi taloudellista turvallisuuttasi. Tässä on vaiheittainen opas toimenpiteistä, jotka sinun tulee tehdä katoamisilmoituksen teon jälkeen.

1. Ota yhteyttä sulkupalveluun

• Soita pankkien yhteiseen sulkupalveluun numeroon 020 333 tai kortin myöntäjän asiakaspalveluun.
• Ilmoita kortin katoamisesta tai varastamisesta ja anna tarvittavat tiedot, kuten kortin numero ja viimeinen käyttöpäivämäärä.

2. Säilytä sulkunumerot

• Sulkupalvelu antaa sinulle sulkunumerot. Säilytä nämä numerot puhelimessasi tai muussa helposti saatavilla olevassa paikassa hätätilanteiden varalta.

3. Seuraa tapahtumia

• Seuraa tiliäsi säännöllisesti epäilyttävän toiminnan varalta. Tarkista tiliotteet ja ilmoita pankille kaikista luvattomista tapahtumista viipymättä.

4. Tee rikosilmoitus

• Jos uskot korttisi varastetun, tee rikosilmoitus poliisille. Rikosilmoitusnumeroa voidaan tarvita vakuutustarkoituksia varten.

5. Tarkista luottotietosi

• Tarkista luottotietosi Luottotietorekisteristä, jos olet huolissasi identiteettivarkaudesta. Näin voit havaita ja estää mahdollisia luvattomia luottokorttihakemuksia tai muita taloudellisia petoksia.

6. Huolehdi muista korteista

• Jos kadonnut tai varastettu kortti oli osa usean kortin sarjaa, ilmoita pankille myös muista korteista. Niiden käyttöoikeudet voidaan estää varmuuden vuoksi.

7. Päivitä korttitiedot

• Kun saat uuden kortin, päivitä sen tiedot välittömästi kaikkiin automaattisiin maksuihin ja tilauspalveluihin. Näin varmistat, että maksut suoritetaan jatkossakin ilman katkoksia.

Ehkäise kortin katoaminen tai varastaminen

• Kanssa ole pankkikorttiasi taskussa tai lompakossa, jota et näe.
• Pidä korttisi erillään PIN-koodistasi.
• Ilmoita kortin katoamisesta välittömästi, jos huomaat sen puuttuvan.
• Käytä korttia vain luotettavissa liikkeissä ja online-palveluissa.
• Peitä näppäimistö PIN-koodia syötettäessäsi automaateilla.
• Pidä korttitietosi turvassa jakamalla niitä vain luotettaville tahoille.