Mitä tapahtuu, jos pakettia ei hae?

Noutamaton paketti: Mitä tapahtuu, jos sitä ei haeta?

Tilanne, jossa pakettia ei noudeta, voi olla turhauttava sekä lähettäjälle että vastaanottajalle. Mutta mitä oikein tapahtuu noutamattomalle paketille? Selvennetään.

Paketti palaa lähettäjälle:

Jos pakettia ei noudeta, Postin automaattinen järjestelmä lähettää tekstiviestin lähettäjälle kahden päivän kuluttua siitä, kun paketti on saapunut noudettavaksi. Tekstiviesti sisältää koodin, jolla lähettäjä voi itse palauttaa paketin.

Jos lähettäjä ei nouda:

Jos lähettäjä ei nouda pakettia koodin avulla, paketti siirtyy Suomen Löytötavarapalveluun. Löytötavarapalvelu säilyttää pakettia 6 kuukauden ajan ja pyrkii tavoittamaan lähettäjän ja/tai vastaanottajan.

Huomioitavaa:

On tärkeää muistaa, että Postin toimitusehdot määräävät, mitä tavaroita paketti voi sisältää. Esimerkiksi vaaralliset aineet, eläimet ja elintarvikkeet ovat kiellettyjä. Jos paketti sisältää kiellettyjä tavaroita, se voi aiheuttaa ongelmia ja jopa sakkoja.

Vinkkejä:

• Tarkista säännöllisesti sähköpostisi ja tekstiviestisi, jos odotat pakettia.
• Jos et voi noutaa pakettia, ilmoita siitä lähettäjälle.
• Jos olet lähettänyt paketin, muista kertoa vastaanottajalle paketin seurantakoodi ja noutoaika.

Jos epäilet, että pakettisi on katoamassa tai et ole varma, mitä tapahtuu, ota yhteyttä Postin asiakaspalveluun.