Mitä tehdä jos tulee kolari?

Kun pelti rytisee: Toimi oikein kolaritilanteessa ja vältä sudenkuopat

Kolari on jokaisen autoilijan painajainen. Vaikka olisit kuinka kokenut kuski, yllättäviä tilanteita sattuu. Onneksi et ole yksin, ja oikealla toiminnalla voit minimoida stressin ja varmistaa, että kaikki sujuu mahdollisimman jouhevasti kolarin jälkeen. Moni tietää, että vakuutusyhtiöön pitää ottaa yhteyttä, mutta mitä muuta pitäisi ottaa huomioon? Tämä artikkeli pureutuu kolaritilanteeseen hieman syvemmälle ja antaa vinkkejä, joita et välttämättä löydä perinteisistä ohjeista.

Ennen vakuutusyhtiötä – Turvallisuus ensin!

Kolarin sattuessa tärkeintä on säilyttää maltti. Tarkista ensin, että kaikki ovat kunnossa. Auta tarvittaessa loukkaantuneita ja soita hätänumeroon 112, jos on syytä epäillä henkilövahinkoja. Älä siirrä autoja ennen kuin olet arvioinut tilanteen.

Kun turvallisuus on varmistettu, toimi näin:

• Dokumentoi tilanne huolellisesti:
  • Ota valokuvia tai videoita kolaripaikasta, autojen vaurioista, rekisterinumeroista ja mahdollisista liikennemerkeistä. Erityisesti ympäristön kuvaaminen voi olla myöhemmin tärkeää, jos tapahtumien kulusta syntyy epäselvyyttä.
  • Kirjaa ylös vastapuolen tiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, ajokortin numero (varmista henkilöllisyys), auton merkki ja malli sekä rekisterinumero. Tarkista myös vakuutustiedot, vaikka ne löytyvätkin rekisterinumeron perusteella vakuutusyhtiöstä.
  • Jos paikalla on silminnäkijöitä, pyydä heidän yhteystietonsa. Heidän todistuksensa voi olla korvaamaton.
• Täytä vahinkoilmoitus paikan päällä:
  • Vaikka olettekin molemmat osapuolia täyttämässä vahinkoilmoituksen myöhemmin, pikaiseen paikan päällä täytettyyn “yhteiseen selvitykseen” kannattaa panostaa. Molemmat osapuolet kuvaavat oman näkemyksensä tapahtuneesta. Allekirjoitukset molemmilta. Tämä dokumentti helpottaa vakuutusyhtiön työtä ja vähentää erimielisyyksiä.
• Älä myönnä syyllisyyttä heti:
  • Vaikka olisitkin varma omasta virheestäsi, vältä syyllisyyden myöntämistä heti paikan päällä. Anna vakuutusyhtiön tutkia asia perusteellisesti. Voit toki pahoitella tapahtunutta ja ilmaista huolesi vastapuolen tilanteesta, mutta pidä syyllisyysarviot vakuutusyhtiön heiniä.

Vakuutusyhtiöön yhteyttä ottaessa:

Muista, että ensisijainen vastuu on vahingon aiheuttajalla. Hänen tulee ilmoittaa tapahtuneesta omaan vakuutusyhtiöönsä. Voit kuitenkin aina ottaa yhteyttä myös vastapuolen vakuutusyhtiöön, varsinkin jos vahingon aiheuttaja ei tee vahinkoilmoitusta.

Huomioi vakuutusyhtiön ohjeistus:

• Vaurioiden tarkastus: Ennen kuin korjautat vaurioita, noudata vakuutusyhtiön ohjeita. Usein he haluavat nähdä vauriot itse tai pyytävät sinua toimittamaan valokuvia. Monissa tapauksissa sinut ohjataan tiettyyn korjaamoon, jolla on sopimus vakuutusyhtiön kanssa.
• Korjaamovalinta: Vaikka vakuutusyhtiö suosittelisikin tiettyä korjaamoa, sinulla on yleensä oikeus valita korjaamo itse. Vertaa hintoja ja palveluita eri korjaamoiden välillä.
• Omavastuu: Tarkista vakuutusehdoista omavastuun määrä.

Ennakoiva toiminta ja lisävinkkejä:

• Kameravalvonta: Harkitse kojelautakameran hankkimista. Se voi olla korvaamaton apu riitatilanteissa.
• Liikennevakuutuskeskus: Jos olet osallisena kolariin, jossa toisella osapuolella ei ole voimassa olevaa vakuutusta, ota yhteyttä Liikennevakuutuskeskukseen.
• Lakimies: Jos tilanne on monimutkainen tai olet tyytymätön vakuutusyhtiön päätökseen, harkitse lakimiehen konsultointia.

Lopuksi:

Kolari on aina ikävä kokemus, mutta oikealla toiminnalla voit selvitä siitä mahdollisimman vähin vaurioin. Muista turvallisuus, dokumentoi tilanne huolellisesti, ota yhteyttä vakuutusyhtiöön ja noudata heidän ohjeitaan. Ennakoiva toiminta, kuten kojelautakameran hankkiminen, voi myös auttaa sinua tulevaisuudessa. Toivottavasti et koskaan joudu käyttämään näitä neuvoja, mutta on hyvä olla valmistautunut!