크롬에서 납치 광고를 차단하려면 어떻게 해야 하나요?

크롬 브라우저를 사용하다 보면 갑자기 튀어나오는 팝업 광고나, 원치 않는 페이지로의 리다이렉션으로 불편을 겪는 경우가 있습니다. 이러한 현상은 일반적으로 ‘납치 광고’라 불리며, 사용자의 의사와 상관없이 광고가 끊임없이 표시되는 매우 짜증나는 문제입니다. 단순히 불편을 넘어, 개인정보 유출이나 악성코드 감염으로 이어질 수 있기에 빠른 해결이 중요합니다. 크롬의 납치 광고를 효과적으로 차단하는 방법을 단계적으로 알아보겠습니다. 단순히 기존의 흔한 해결책을 나열하는 것이 아니라, 각 단계의 원인과 그에 따른 세부적인 해결 방안을 제시하여 더욱 효과적인 문제 해결을 돕겠습니다.

1단계: 악성 확장 프로그램 제거

납치 광고의 가장 흔한 원인은 악성 또는 의심스러운 브라우저 확장 프로그램입니다. 사용자가 모르는 사이 설치된 이러한 확장 프로그램은 배경에서 광고를 뿌리거나, 특정 웹사이트로 리다이렉션하는 등의 악성 행위를 합니다. 확장 프로그램을 확인하고 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

• 크롬 주소창에 chrome://extensions/를 입력하여 확장 프로그램 관리자를 엽니다.
• 설치된 모든 확장 프로그램을 꼼꼼히 살펴봅니다. 익숙하지 않거나, 기능이 불분명한 확장 프로그램은 의심스러운 것으로 간주하고 삭제합니다. 특히 최근에 설치한 확장 프로그램에 주의 깊게 살펴보는 것이 중요합니다.
• 삭제 버튼을 눌러 의심스러운 확장 프로그램을 제거합니다. 삭제 후에는 크롬을 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다. 삭제 후에도 광고가 지속된다면 다음 단계로 넘어갑니다.

2단계: 광고 차단 기능 일시적 해제 및 재설정

일부 광고 차단 프로그램은 오히려 납치 광고의 원인이 될 수 있습니다. 특히 강력한 차단 기능을 가진 프로그램의 경우, 정상적인 웹사이트의 기능을 방해하여 예상치 못한 오류를 발생시키거나, 다른 악성 프로그램의 활동을 유발할 수 있습니다. 따라서, 광고 차단 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 제거하고, 크롬의 설정을 초기화하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이후 광고 차단 프로그램을 다시 설치하되, 신뢰할 수 있는 개발자의 프로그램을 선택하는 것이 중요합니다. 크롬 설정 초기화는 설정>고급>크롬 초기화를 통해 진행할 수 있습니다.

3단계: 바이러스 백신 및 멀웨어 검사

만약 위 두 단계를 수행했는데도 납치 광고가 계속된다면, 컴퓨터 자체에 악성코드가 감염되었을 가능성이 높습니다. 믿을 수 있는 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 컴퓨터 전체를 검사하고, 발견된 악성코드를 제거합니다. 검사는 전체 시스템에 걸쳐 철저히 수행해야 하며, 검사가 완료된 후에는 시스템을 재부팅하는 것이 좋습니다. 일부 바이러스 백신은 멀웨어 제거 도구를 별도로 제공하기도 합니다.

4단계: 새로운 Chrome 프로필 생성

위의 모든 단계를 시행했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 크롬 프로필 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 크롬 프로필을 새로 생성하여 문제가 프로필 설정과 관련된 것인지 확인할 수 있습니다. 새로운 프로필에서 납치 광고가 발생하지 않는다면, 기존 프로필에 문제가 있는 것이므로 데이터 백업 후 프로필을 삭제하는 것이 좋습니다.

5단계: 전문가의 도움

모든 단계를 수행했음에도 납치 광고가 지속된다면, 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전하고 효과적인 방법입니다. IT 전문가나 보안 전문가의 도움을 받아 시스템을 정밀 검사하고 문제를 해결하는 것이 필요합니다. 자칫 잘못된 조치는 시스템에 더 큰 피해를 입힐 수 있기 때문입니다.

납치 광고는 단순한 불편을 넘어 심각한 보안 문제로 이어질 수 있습니다. 위 단계들을 차근차근 따라 문제를 해결하고, 항상 신뢰할 수 있는 소스에서 프로그램을 다운로드하고 설치하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 안전하고 쾌적한 크롬 사용 환경을 유지하기 위해 노력합시다.