이마트 환불 기준은 무엇인가요?

이마트에서 상품을 구매하셨는데, 환불이나 교환이 필요하신 경우를 위해 환불 기준에 대해 자세히 알아보겠습니다.

이마트의 환불 기준은 상품 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적인 환불 기준은 다음과 같습니다.

• 일반 상품: 구매 후 10일 이내에 영수증을 지참하고 방문하면 환불이 가능합니다.
• 식료품: 식품 안전과 위생 문제로 인해 환불이 불가능합니다.
• 전자제품: 구매 후 30일 이내에 영수증을 지참하고 방문하면 환불이나 교환이 가능합니다.
• 가전제품: 구매 후 1개월 이내에 영수증을 지참하고 방문하면 환불이나 교환이 가능합니다.
• 의류 및 액세서리: 구매 후 30일 이내에 영수증을 지참하고 방문하면 환불이나 교환이 가능합니다.

상품이 불량한 경우에는 영수증을 반드시 지참해야 처리가 가능합니다. 영수증을 분실하신 경우에는 구매 내역 조회 등을 통해 구매 증빙서를 확보하시기 바랍니다.

환불이나 교환 기간이 지난 상품에 대해서는 이마트 고객센터에 문의하시면 상황에 따라 처리해 드릴 수 있습니다. 다만, 고객님의 편의를 위해 구매 후 즉시 상품을 검수하고 이상이 있는 경우에는 즉시 환불이나 교환을 신청하시는 것이 좋습니다.

이마트에서는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하고 있습니다. 환불이나 교환에 대한 자세한 사항이나 문의 사항이 있으시면 이마트 고객센터(1588-7000)로 연락주시기 바랍니다.