에어비앤비 게스트에 이름을 추가하는 방법은?

에어비앤비, 예약 후 게스트 이름 추가는 왜 어려울까요? 그리고 현명하게 대처하는 방법

에어비앤비를 통해 여행 숙소를 예약할 때, 간혹 예약 후 게스트 이름을 추가해야 하는 상황이 발생합니다. 친구가 갑자기 동행하기로 결정했거나, 가족 구성원의 변동이 생겼을 수도 있죠. 하지만 안타깝게도 에어비앤비 시스템상 예약 후 게스트 이름 추가는 원칙적으로 불가능합니다. 이는 단순히 시스템의 제약 때문만이 아니라, 호스트와 게스트 모두의 안전과 원활한 숙박 경험을 위한 중요한 정책입니다.

왜 예약 후 이름 추가가 어려울까요?

• 보안 문제: 에어비앤비는 호스트와 게스트 모두에게 안전한 환경을 제공하기 위해 노력합니다. 예약 시 등록된 게스트 정보는 신원 확인 및 보안 절차에 활용됩니다. 예약 후 임의로 게스트를 추가할 경우, 신원 확인이 어려워져 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 숙소의 안전뿐 아니라, 이웃 주민들의 안전까지 고려해야 하기 때문입니다.
• 호스트의 권리 보호: 호스트는 자신의 숙소에 누가 머무는지 알 권리가 있습니다. 예약 시 제공된 정보를 바탕으로 호스트는 게스트를 판단하고, 숙소 이용 규칙을 안내하며, 발생 가능한 문제에 대비합니다. 예약 후 게스트가 변경될 경우, 호스트는 예상치 못한 상황에 직면할 수 있으며, 이는 호스트의 권리를 침해하는 결과를 초래할 수 있습니다.
• 공정한 가격 책정: 많은 에어비앤비 숙소는 게스트 인원수에 따라 가격이 책정됩니다. 예약 후 게스트가 추가될 경우, 초기 예약 당시의 가격이 적절하지 않을 수 있습니다. 이는 호스트에게 금전적인 손해를 입힐 수 있으며, 게스트 간에도 불공정한 상황을 야기할 수 있습니다.
• 책임 소재의 명확화: 만약 숙박 중 예기치 못한 사고나 문제가 발생할 경우, 책임 소재를 명확히 하기 위해서도 정확한 게스트 정보가 필요합니다. 예약되지 않은 게스트가 숙소에 머물다 사고가 발생할 경우, 보험 적용이나 책임 소재를 가리는 과정이 복잡해질 수 있습니다.

그럼 어떻게 해야 할까요?

만약 예약 후 게스트를 추가해야 하는 상황이라면, 다음과 같은 방법을 고려해 보세요.

• 호스트에게 직접 문의: 가장 좋은 방법은 호스트에게 솔직하게 상황을 설명하고 양해를 구하는 것입니다. 추가 게스트에 대한 정보를 명확하게 제공하고, 추가 요금 발생 여부 등을 협의하여 원만하게 해결할 수 있습니다. 호스트의 동의 없이 임의로 게스트를 추가하는 것은 절대 금물입니다.
• 새로운 예약 생성: 호스트와의 협의가 어렵거나, 숙소의 여유 공간이 부족한 경우, 새로운 예약을 생성하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 기존 예약을 취소하고 새로운 예약을 진행하거나, 추가 게스트를 위한 별도의 예약을 진행하는 방법이 있습니다.
• 예약 전 신중한 확인: 가장 중요한 것은 예약 전 게스트 정보를 정확하게 확인하는 것입니다. 여행 계획을 세울 때, 함께 여행할 인원을 확정하고 예약 시 정확한 정보를 입력해야 합니다. 변동 가능성이 있는 경우, 호스트에게 미리 문의하여 유연한 예약 정책을 가진 숙소를 선택하는 것도 좋은 방법입니다.

에어비앤비는 호스트와 게스트 모두에게 안전하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 위에 제시된 방법들을 통해 예약 변경의 어려움을 해결하고, 즐겁고 안전한 여행을 즐기시길 바랍니다.