KTX 출발 후 환불은 어떻게 되나요?

KTX 출발 후 환불 절차

KTX를 타고 여행하다가 불가피한 상황으로 인해 내릴 수 없는 경우, 출발 후 환불을 받을 수 있는 방법이 있습니다.

1. 역에서 승차권 제출

KTX 출발 후 역에 도착하면, 즉시 승차권을 역무원에게 제출하세요. 이때 반환 수수료가 공제된 금액이 환불됩니다. 반환 수수료는 구간과 운임 종류에 따라 다릅니다.

2. 코레일톡(Korail Talk) 이용

코레일톡 앱을 사용하는 경우, 출발 후 10분 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청 시에는 열차 미탑승을 확인해야 합니다. 코레일톡 환불 절차는 다음과 같습니다.

• 코레일톡 앱을 열고 ‘예약 조회’를 선택합니다.
• 환불하고자 하는 예약을 선택합니다.
• ‘환불 신청’ 버튼을 클릭합니다.
• 열차 미탑승 확인을 위해 사진을 첨부합니다.
• 환불을 승인하면, 반환 수수료 공제 금액이 환불됩니다.

환불 시 주의 사항

• 출발 후 10분이 지나면 환불을 받을 수 없습니다.
• 환불은 원래 결제 수단으로만 이루어집니다.
• 환불 수수료는 다음과 같습니다.
  • 일반석: 1,500원
  • 특실석: 2,000원
  • 프리미엄석: 2,500원

이상으로, KTX 출발 후 환불 절차에 대한 정보입니다. 환불을 받으려면 반드시 출발 후 10분 이내에 역무원에게 승차권을 제출하거나 코레일톡을 통해 신청해야 합니다. 환불 수수료가 공제되므로 이 점을 고려하여 환불 여부를 결정하세요.