SRT 예약 취소 기간은 얼마인가요?

SRT 예약 취소, 언제까지 가능할까요? 놓쳐선 안 될 환불 규정까지!

SRT를 이용한 여행 계획, 갑작스러운 사정으로 변경해야 할 때가 있죠. “취소 기한이 지나버린 건 아닐까?” 노심초사하며 마음 졸였던 경험, 누구에게나 있을 거예요. SRT 예약 취소는 언제까지 가능하고, 환불은 얼마나 받을 수 있을까요? 지금부터 SRT 예약 취소와 환불 규정에 대해 속 시원하게 알려드릴게요!

1. SRT 예약 취소, 언제까지 가능할까요?

SRT 예약 취소는 크게 출발 전과 출발 후로 나뉘어 진행됩니다.

• 출발 전이라면? 온라인(웹사이트, 앱)과 오프라인(역 창구) 모두 자유롭게 취소 가능합니다. 단, 출발 시간 전까지 취소해야 위약금 없이 전액 환불받을 수 있다는 점 잊지 마세요!
• 출발 시간이 임박했다면? 온라인 취소는 불가능하며, 역 창구를 직접 방문해야 합니다.
• 이미 열차가 출발했다면? 역 창구를 방문하여 부분 환불을 받을 수 있습니다. 단, 승차권 종류 및 이용 구간에 따라 환불 금액이 달라지므로 주의가 필요합니다.

2. SRT 앱으로 예매했다면?

SRT 앱으로 승차권을 구매했다면, 출발 후 10분까지 앱에서 직접 취소할 수 있습니다. 단, 10분이 지나면 역 창구를 방문해야 취소 및 환불 처리가 가능합니다.

3. 꼼꼼히 확인하세요! 환불 규정

SRT 예약 취소 시점에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.

• 출발 당일 취소 시: 승차권 요금의 10% 위약금 발생
• 출발 시간 이후 취소 시: 승차권 종류 및 이용 구간에 따라 최소 1,000원에서 최대 운임 요금까지 차등 부과

4. SRT 예약 취소, 이것만은 꼭 기억하세요!

• SRT 예약 취소 및 환불은 승차권에 기재된 출발 시간을 기준으로 합니다.
• SRT 홈페이지, 앱, 고객센터(1800-1472)를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

SRT 예약 취소 규정, 이제 어렵지 않죠? 미리 꼼꼼하게 확인하고, 똑똑하고 편리한 SRT 여행을 즐기세요!