11번가에서 송장번호를 어떻게 수정하나요?

11번가에서 송장 번호 수정 방법

11번가에서는 배송 과정에 있는 주문 또는 배송이 완료된 주문의 송장 정보를 수정할 수 있습니다. 이는 잘못된 송장 번호를 입력했거나 운송 회사가 변경된 경우에 유용합니다.

송장 번호 수정 절차:

1. 11번가 로그인 및 주문 확인

• 11번가 계정에 로그인합니다.
• “마이페이지”로 이동하여 “구매내역”을 확인합니다.
• 송장 번호를 수정하려는 주문을 찾습니다.

2. 송장 정보 수정

• 주문 상세 페이지로 이동합니다.
• “배송 현황” 섹션에서 “송장 정보 수정” 버튼을 클릭합니다.

3. 송장 번호 입력

• 수정된 송장 번호를 입력합니다.
• 송장 번호는 운송 회사마다 형식이 다를 수 있으므로 정확하게 입력하는 것이 중요합니다.

4. 송장 수정 완료

• “송장 수정” 버튼을 다시 클릭합니다.
• 송장 번호가 업데이트되고 변경 사항이 반영됩니다.

주의 사항:

• 송장 번호는 배송이 완료된 후에도 수정할 수 있습니다.
• 수정한 송장 번호는 11번가와 운송 회사에 모두 전달됩니다.
• 송장 번호를 수정하면 원래 송장 번호는 무효화됩니다.
• 수정된 송장 번호는 정확하고 유효한지 확인하는 것이 중요합니다.

이러한 방법을 따르면 11번가에서 송장 번호를 쉽게 수정할 수 있습니다.