Apakah customer service BCA buka 24 jam?

Adakah Khidmat Pelanggan BCA Beroperasi 24 Jam?

Ramai pelanggan Bank Central Asia (BCA) tertanya-tanya sama ada khidmat pelanggan mereka, khususnya pusat panggilan Halo BCA 1500888, masih beroperasi 24 jam. Jawapannya, tidak lagi.

Sebelum ini, Halo BCA 1500888 memang menyediakan perkhidmatan 24 jam, memudahkan pelanggan menghubungi mereka bila-bila masa sahaja. Namun, kini waktu operasinya telah diubah.

Waktu operasi terkini Halo BCA 1500888 adalah dari jam 06:00 pagi hingga 22:00 malam Waktu Indonesia Barat (WIB) setiap hari. Ini bermakna, di luar waktu tersebut, panggilan ke 1500888 tidak akan dijawab oleh petugas khidmat pelanggan.

Perubahan waktu operasi ini mungkin menimbulkan sedikit kesulitan bagi sesetengah pelanggan yang terbiasa menghubungi BCA di luar waktu tersebut. Namun, BCA masih menyediakan beberapa alternatif lain untuk mengakses perkhidmatan perbankan di luar waktu operasi Halo BCA, antaranya:

• BCA mobile dan KlikBCA: Aplikasi perbankan digital ini membolehkan pelanggan melakukan pelbagai transaksi seperti pemindahan dana, pembayaran bil, dan pembelian pulsa 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• ATM BCA: Mesin ATM BCA tersebar luas di seluruh Indonesia dan boleh digunakan untuk pengeluaran tunai, transfer antar bank, dan beberapa transaksi lain 24 jam sehari.
• Layanan informasi melalui laman web BCA: Laman web BCA menyediakan maklumat lengkap mengenai produk dan perkhidmatan mereka, termasuk Soalan Lazim (FAQ) yang mungkin dapat menjawab pertanyaan pelanggan.

Walaupun Halo BCA 1500888 tidak lagi beroperasi 24 jam, BCA tetap komited untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggannya melalui pelbagai saluran alternatif yang disediakan. Pelanggan digalakkan untuk memanfaatkan kemudahan perbankan digital dan saluran layan diri yang lain untuk urusan perbankan di luar waktu operasi Halo BCA. Untuk maklumat lanjut, sila layari laman web rasmi BCA atau hubungi Halo BCA semasa waktu operasi.