Apakah telepon cs BRI gratis?

Tak Percuma, Tapi Boleh Hubungi 24 Jam! Panduan Lengkap Hubungi Call Center BRI

Sebagai pelanggan Bank Rakyat Indonesia (BRI), anda mungkin pernah tertanya-tanya, “Adakah panggilan ke call center BRI percuma?”. Jawapannya: Tidak percuma. Namun, anda boleh menghubungi (021) 1500 017 untuk mendapatkan bantuan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kos panggilan ke call center BRI bergantung kepada pelan telefon anda. Setiap operator telefon mempunyai struktur caj panggilan tersendiri. Untuk memastikan kos panggilan tidak menjadi beban, anda boleh:

• Semak pelan telefon anda: Lihat pakej anda dan pastikan anda mengetahui caj per minit untuk panggilan ke nombor tetap.
• Gunakan telefon rumah: Panggilan melalui talian tetap biasanya lebih murah berbanding panggilan dari telefon bimbit.
• Gunakan aplikasi panggilan: Aplikasi seperti WhatsApp, Telegram, atau Skype membolehkan panggilan percuma atau caj yang lebih rendah.
• Hubungi melalui platform lain: BRI juga menyediakan akses kepada perkhidmatan pelanggan melalui laman web, aplikasi BRImo, dan media sosial.

Apakah yang boleh anda lakukan dengan menghubungi call center BRI?

• Mendapatkan maklumat: Semak baki akaun, status pinjaman, dan maklumat mengenai produk dan perkhidmatan BRI.
• Melaporkan kehilangan kad: Laporkan kehilangan atau kecurian kad ATM, debit, atau kredit anda.
• Menyelesaikan masalah: Dapatkan bantuan dengan masalah teknikal, transaksi, atau pertanyaan umum.
• Menghubungi staf: Hubungi kakitangan BRI untuk membuat temujanji atau mendapatkan bantuan khusus.

Penting untuk diingat:

• Waktu tunggu: Anda mungkin perlu menunggu sebentar untuk bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan.
• Panggilan tercatat: Panggilan anda mungkin direkodkan untuk tujuan kualiti dan keselamatan.
• Panggilan tidak boleh digunakan untuk transaksi kewangan: Anda tidak boleh membuat transaksi kewangan melalui panggilan telefon.

Dengan memahami kos panggilan dan pilihan alternatif, anda boleh berkomunikasi dengan call center BRI dengan lebih cekap dan berkesan. Hubungi mereka bila-bila masa anda memerlukan bantuan!