Apakah transfer dari BCA ke BLU kena biaya?

Pindahan BCA ke blu: Caj Pentadbiran RM2.50 Berkuatkuasa 15 Januari 2025

Bermula 15 Januari 2025, pengguna Bank Central Asia (BCA) perlu bersedia dengan perubahan kos bagi transaksi pemindahan dana ke akaun blu by BCA (BCA Digital). BCA akan mengenakan caj pentadbiran sebanyak RM2.50 untuk setiap transaksi pemindahan wang melalui sistem BI-Fast dari akaun BCA ke akaun blu.

Pengumuman ini dibuat oleh EVP Corporate Communication and Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn. Beliau menjelaskan bahawa pengenalan caj ini bertujuan untuk menampung kos operasi yang semakin meningkat bagi mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan.

Langkah ini mungkin menimbulkan beberapa reaksi daripada pengguna, terutamanya mereka yang kerap melakukan transaksi pemindahan antara akaun BCA dan blu. Walau bagaimanapun, BCA menekankan bahawa caj ini merupakan satu usaha untuk memastikan kelancaran dan kecekapan sistem pemindahan wang, khususnya melalui platform BI-Fast yang semakin popular dan digunakan secara meluas.

Meskipun RM2.50 mungkin dilihat sebagai jumlah yang kecil, ia perlu dipertimbangkan bagi pengguna yang melakukan transaksi berbilang kali dalam sebulan. Oleh itu, adalah dinasihatkan supaya pelanggan BCA merancang kewangan mereka dengan teliti bagi mengambil kira caj tambahan ini.

BCA disarankan untuk melakukan kempen kesedaran yang lebih meluas bagi memastikan semua pelanggan mereka memahami dan menerima perubahan ini. Transparansi dan komunikasi yang jelas adalah penting dalam memastikan hubungan baik antara bank dan pelanggannya terjamin. Penjelasan yang komprehensif mengenai kos operasi dan bagaimana caj ini menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan juga perlu diberikan.

Secara keseluruhannya, pengenalan caj pentadbiran RM2.50 untuk pemindahan wang dari BCA ke blu melalui BI-Fast merupakan satu perkembangan yang perlu diberi perhatian. Keputusan ini mencetuskan persoalan mengenai strategi penentuan harga dan keperluan untuk memastikan ketelusan dalam pengurusan kos bagi semua perkhidmatan perbankan. Semoga langkah ini dapat benar-benar meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memberikan manfaat jangka panjang kepada pelanggan BCA.