Bagaimana jika kartu ATM Mandiri tidak sampai kerumah?

Kad ATM Mandiri Tak Sampai? Jangan Risau, Ini Langkahnya!

Menunggu kad ATM Mandiri yang baru dipohon memang mengujakan, tetapi bagaimana jika kad tersebut tidak kunjung tiba di rumah? Keadaan ini boleh menimbulkan kebimbangan, terutamanya jika anda memerlukan akses segera kepada dana anda. Jangan panik! Terdapat beberapa langkah yang boleh diambil sekiranya kad ATM Mandiri anda belum diterima.

Pertama sekali, pastikan anda telah menyemak tarikh jangkaan ketibaan kad. Tarikh ini biasanya dimaklumkan semasa permohonan kad atau melalui SMS/e-mel daripada pihak bank. Jika tarikh tersebut telah berlalu, jangan bertangguh lagi.

Hubungi Mandiri Call 14000:

Langkah pertama yang disyorkan adalah menghubungi Mandiri Call di talian 14000. Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam dan boleh diakses dari mana-mana sahaja. Sediakan maklumat penting seperti nombor permohonan kad, nombor akaun, dan maklumat peribadi anda untuk memudahkan proses pengesahan. Melalui panggilan ini, anda boleh:

• Mengesan status penghantaran kad: Wakil khidmat pelanggan boleh menyemak status penghantaran kad anda dan memberikan maklumat terkini mengenai lokasi kad tersebut.
• Memohon penghantaran semula: Sekiranya kad didapati tersasar atau hilang semasa penghantaran, anda boleh memohon penghantaran semula ke alamat yang sama atau alamat alternatif yang sah. Pastikan alamat yang diberikan tepat dan lengkap untuk mengelakkan masalah yang sama berulang.
• Mendapatkan maklumat lanjut: Wakil khidmat pelanggan juga boleh menjawab sebarang pertanyaan berkaitan kad ATM anda, seperti tempoh masa penghantaran semula dan prosedur yang perlu diikuti.

Gantikan Kad di Cawangan Mandiri atau Kaedah Lain:

Sekiranya menghubungi Mandiri Call tidak memberikan penyelesaian yang memuaskan, anda boleh mengunjungi cawangan Mandiri terdekat. Dengan membawa dokumen pengenalan diri yang sah, anda boleh memohon penggantian kad ATM di kaunter. Proses ini mungkin mengambil sedikit masa, tetapi ia merupakan alternatif yang berkesan.

Selain itu, Bank Mandiri mungkin menawarkan kaedah lain untuk menggantikan kad ATM, seperti permohonan melalui aplikasi mobile banking atau laman web rasmi. Semak maklumat terkini di laman web atau aplikasi Mandiri untuk mengetahui pilihan yang tersedia.

Tips Tambahan:

• Simpan nombor rujukan permohonan kad ATM anda untuk rujukan masa hadapan.
• Pastikan maklumat peribadi dan alamat anda sentiasa dikemaskini di bank untuk mengelakkan masalah penghantaran.
• Hubungi Mandiri Call secepat mungkin sekiranya kad ATM anda tidak diterima dalam tempoh yang dijanjikan.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda dapat mengatasi masalah kad ATM Mandiri yang tidak sampai ke rumah dengan mudah dan pantas. Ingat, jangan berkongsi maklumat perbankan anda dengan pihak ketiga yang tidak bertauliah dan sentiasa berwaspada terhadap sebarang percubaan penipuan.