Jelaskan 4 langkah pengelolaan risiko.?

Pengurusan Risiko: Empat Langkah Menuju Keberkesanan

Pengurusan risiko bukan sekadar senarai masalah yang mungkin timbul, tetapi satu proses proaktif untuk mengurangkan kesan negatif dan memaksimumkan peluang. Ia melibatkan empat langkah penting yang saling berkaitan, membimbing organisasi ke arah keberkesanan dan ketahanan.

Langkah 1: Mengenalpasti Risiko

Langkah pertama dalam pengurusan risiko adalah mengenalpasti risiko yang berpotensi menjejaskan matlamat organisasi. Ini bukan sekadar menyenaraikan apa yang mungkin berlaku, tetapi mendalamkan pemahaman tentang situasi semasa dan faktor luaran yang boleh memberi impak. Proses ini memerlukan kerjasama dan input dari pelbagai pihak dalam organisasi, termasuk kakitangan di peringkat operasi, pengurusan, dan juga pihak luar seperti vendor atau pelanggan. Teknik seperti brainstorming, analisis SWOT, kajian kes, dan kajian literatur boleh digunakan untuk mengumpul maklumat dan mengenal pasti risiko-risiko yang mungkin terlepas pandang. Objektifnya bukan hanya mengesan isu-isu negatif, tetapi juga peluang yang boleh dimanfaatkan.

Langkah 2: Menganalisis Risiko

Selepas mengenalpasti risiko, langkah seterusnya adalah menganalisisnya secara mendalam. Ini merangkumi penilaian terhadap potensi impak atau kesan risiko tersebut terhadap organisasi, dan juga kebarangkalian atau kekerapan ia mungkin berlaku. Penggunaan matriks risiko, yang menggabungkan potensi impak dan kebarangkalian dalam skala, amat membantu dalam proses ini. Matriks ini bukan sekadar alat visual, tetapi juga membenarkan pengurusan untuk memberi tumpuan kepada risiko yang paling kritikal dan menentukan keutamaan tindakan. Penting untuk diingat bahawa analisis yang komprehensif melibatkan penilaian terhadap pelbagai aspek risiko, termasuk faktor ekonomi, politik, sosial, teknologi, persekitaran dan undang-undang (STEEP).

Langkah 3: Mengawal Risiko

Langkah mengawal risiko berfokus kepada pembangunan dan pelaksanaan strategi untuk mengurangkan kesan risiko yang telah dikenalpasti. Strategi mitigasi yang berkesan boleh dibahagikan kepada beberapa kategori, termasuk:

• Pengelakan: Menghindari risiko sama sekali melalui tindakan pencegahan yang proaktif. Contohnya, organisasi boleh menghentikan projek yang membawa risiko tinggi.
• Pengurangan: Mengurangkan kemungkinan risiko atau kesan negatifnya melalui tindakan seperti langkah kawalan keselamatan, latihan kecemasan, atau insurans.
• Pemindahan: Memindahkan tanggungjawab risiko kepada pihak ketiga, seperti melalui kontrak insurans atau subkontrak.
• Penerimaan: Mengakui kemungkinan risiko dan membangun mekanisme untuk menguruskannya, seperti menyediakan pelan kecemasan atau meningkatkan keupayaan untuk menghadapi situasi kritikal.

Pilihan strategi yang terbaik bergantung pada penilaian risiko dalam Langkah 2. Proses ini memerlukan perancangan yang teliti dan pelaksanaan yang konsisten.

Langkah 4: Memantau dan Mengemaskini

Langkah terakhir tetapi tidak kurang penting adalah pemantauan risiko secara berterusan. Ini melibatkan memantau perkembangan risiko yang dikenalpasti, mengkaji keberkesanan strategi mitigasi yang dijalankan, dan mengesan sebarang perubahan dalam persekitaran luaran yang boleh memberi impak baru. Penting untuk membuat penyesuaian pada pelan pengurusan risiko jika keadaan berubah atau strategi yang sedia ada tidak lagi berkesan. Pelaporan berkala dan analisis terhadap data pemantauan adalah kunci kepada keberkesanan proses ini. Penggunaan teknologi maklumat juga boleh membantu dalam pemantauan yang berterusan dan analisis data.

Melalui empat langkah ini, organisasi dapat mengurangkan risiko, memastikan keberkesanan operasi, dan mencapai matlamat dengan lebih mantap. Pengurusan risiko bukanlah satu tugas sekali selesai, tetapi satu proses berterusan yang memerlukan komitmen dan fleksibiliti sepanjang masa.