Sebutkan dan jelaskan 5 langkah utama dalam proses manajemen risiko.?

5 Langkah Utama dalam Pengurusan Risiko: Melangkah Ke Hadapan dengan Strategi Berkesan

Pengurusan risiko bukanlah sekadar reaksi terhadap krisis, tetapi satu proses proaktif yang bertujuan untuk mengenal pasti, menganalisis, dan menangani potensi ancaman sebelum ia memberi impak negatif. Ia merupakan satu kitaran berterusan yang memerlukan pemantauan dan penyesuaian berterusan bagi memastikan keberkesanannya. Berikut adalah lima langkah utama dalam proses pengurusan risiko yang boleh diaplikasikan dalam pelbagai konteks, daripada pengurusan perniagaan hinggalah kehidupan seharian:

1. Pengenalpastian Risiko (Risk Identification): Melihat Ancaman di Sebalik Tabir

Langkah pertama, dan arguably yang paling penting, adalah mengenal pasti semua potensi risiko yang boleh menjejaskan objektif yang ingin dicapai. Ini melibatkan pemeriksaan yang teliti terhadap persekitaran dalaman dan luaran, merangkumi faktor-faktor seperti perubahan pasaran, persaingan, bencana alam, isu teknologi, dan kelemahan dalaman. Penggunaan teknik seperti sumbang saran, analisis SWOT, dan tinjauan risiko boleh membantu dalam proses pengenalpastian yang menyeluruh. Kegagalan mengenal pasti risiko pada peringkat awal boleh membawa kepada akibat yang tidak diingini di kemudian hari.

2. Analisis Risiko (Risk Analysis): Mengupas Punca dan Kesan

Setelah risiko dikenal pasti, langkah seterusnya adalah menganalisis setiap risiko secara terperinci. Ini melibatkan penilaian kemungkinan berlakunya sesuatu risiko dan potensi impaknya. Analisis kualitatif, seperti matriks kebarangkalian dan impak, boleh digunakan untuk mengkategorikan risiko berdasarkan tahap kepentingannya. Manakala analisis kuantitatif pula melibatkan penggunaan data dan model statistik untuk menganggarkan potensi kerugian kewangan atau impak lain yang lebih spesifik.

3. Penilaian Risiko (Risk Evaluation): Menentukan Tahap Keutamaan

Setelah risiko dianalisis, langkah seterusnya adalah menilai tahap kerisauan yang ditimbulkan oleh setiap risiko. Ini melibatkan perbandingan tahap risiko dengan kriteria yang telah ditetapkan, seperti toleransi risiko organisasi atau individu. Proses ini membantu menentukan risiko mana yang memerlukan tindakan segera dan yang boleh diterima atau diabaikan. Penilaian risiko yang efektif membolehkan pengagihan sumber yang optimum kepada risiko yang paling kritikal.

4. Tindak Balas Risiko (Risk Response): Merangka Strategi Proaktif

Langkah keempat melibatkan pembangunan dan pelaksanaan strategi untuk menangani risiko yang telah dinilai. Terdapat empat strategi utama yang boleh digunakan:

• Mengelak (Avoidance): Menghapuskan risiko sepenuhnya dengan mengubah rancangan atau aktiviti.
• Mengurangkan (Mitigation): Mengambil langkah untuk mengurangkan kebarangkalian atau impak risiko.
• Memindahkan (Transfer): Memindahkan risiko kepada pihak ketiga, seperti melalui insurans.
• Menerima (Acceptance): Menerima risiko dan menyediakan pelan kontingensi sekiranya ia berlaku.

Pemilihan strategi yang sesuai bergantung kepada jenis risiko, tahap kerisauan, dan sumber yang tersedia.

5. Pemantauan dan Semakan (Monitoring and Review): Menjamin Keberkesanan Berterusan

Langkah terakhir, tetapi bukan yang terakhir dalam kitaran pengurusan risiko, adalah pemantauan berterusan terhadap keberkesanan langkah-langkah kawalan risiko yang telah dilaksanakan. Ini melibatkan pengumpulan data, analisis prestasi, dan penyesuaian strategi mengikut keperluan. Persekitaran sentiasa berubah, dan begitu juga dengan risiko yang dihadapi. Oleh itu, pemantauan dan semakan berkala adalah penting untuk memastikan proses pengurusan risiko kekal relevan dan berkesan dalam menangani cabaran baharu.

Dengan memahami dan mengaplikasikan lima langkah utama ini, individu dan organisasi boleh mengurus risiko dengan lebih berkesan, membolehkan mereka membuat keputusan yang lebih bijak, meminimumkan kerugian, dan mencapai matlamat strategik mereka dengan lebih yakin.