Apa saja jenis disaster recovery plan?

Merangka Pelan Pemulihan Bencana: Lebih Dari Sekadar Rancangan ‘Jika-Jika’

Pelan Pemulihan Bencana (DRP) bukanlah sekadar dokumen tebal yang disimpan dalam almari dan hanya dikeluarkan ketika berlaku kecemasan. Ia adalah pelan tindakan proaktif yang menyeluruh, merangkumi pelbagai senario dan strategi untuk memastikan kelangsungan operasi perniagaan, walaupun ditimpa bencana. Memahami jenis-jenis DRP dan aspek-aspek pentingnya adalah kunci kepada kejayaan perniagaan dalam menghadapi ketidakpastian.

Bukan semua DRP dicipta sama. Jenis dan kerumitan pelan bergantung kepada saiz, jenis perniagaan, dan tahap risiko yang dihadapi. Secara umum, DRP boleh dikategorikan berdasarkan beberapa faktor, antaranya:

1. Berdasarkan Jenis Bencana:

• DRP untuk Bencana Alam: Meliputi bencana seperti gempa bumi, banjir, tsunami, kebakaran hutan, dan ribut taufan. Pelan ini akan menumpukan kepada perlindungan infrastruktur fizikal, penghijrahan pekerja, dan pemulihan operasi di lokasi alternatif.

• DRP untuk Bencana Buatan Manusia: Merangkumi sabotaj, serangan siber, kegagalan sistem, dan insiden keselamatan. Pelan ini lebih tertumpu kepada keselamatan data, pemulihan sistem IT, pengurusan krisis, dan komunikasi kecemasan.

• DRP Gabungan: Menangani pelbagai jenis bencana, menggabungkan elemen dari kedua-dua DRP bencana alam dan buatan manusia. Ini adalah pendekatan yang lebih menyeluruh dan ideal untuk kebanyakan organisasi.

2. Berdasarkan Skala Operasi:

• DRP Tahap Perniagaan Kecil dan Sederhana (PKS): Lebih ringkas dan tertumpu kepada aspek-aspek kritikal seperti pemulihan data, komunikasi, dan operasi teras. Ia seringkali kurang formal berbanding DRP organisasi besar.

• DRP Tahap Perusahaan Besar: Lebih kompleks dan terperinci, melibatkan pelbagai jabatan, pasukan, dan vendor. Ia memerlukan struktur pengurusan yang kukuh dan pelan tindakan yang jelas untuk setiap senario.

3. Berdasarkan Kaedah Pemulihan:

• Pemulihan Di Tempat (On-site Recovery): Pemulihan operasi di lokasi asal selepas bencana diatasi. Ini memerlukan penilaian risiko yang teliti untuk memastikan keselamatan pekerja dan infrastruktur.

• Pemulihan Di Luar Tempat (Off-site Recovery): Menggunakan kemudahan alternatif seperti pusat data sandaran atau lokasi operasi sementara. Ini memerlukan perancangan yang rapi untuk penghijrahan sistem dan data.

• Pemulihan Berasaskan Awan (Cloud-based Recovery): Menggunakan infrastruktur awan untuk pemulihan data dan operasi. Ini menawarkan fleksibiliti dan skalabiliti yang tinggi.

Aspek-aspek Utama dalam Mana-mana DRP:

Seperti yang disebut sebelum ini, DRP yang berkesan perlu merangkumi aspek-aspek penting seperti anggaran kewangan, perlindungan insurans, sumber daya manusia (termasuk pelan penggantian pekerja), struktur pengurusan krisis, teknologi maklumat (termasuk pelan sandaran dan pemulihan data), data dan penyimpanan, hubungan dengan pembekal, dan pematuhan peraturan. Kegagalan merancang mana-mana aspek ini boleh menjejaskan kecekapan dan keberkesanan DRP.

Kesimpulannya, memiliki DRP yang sesuai dan menyeluruh bukan sahaja melindungi aset perniagaan tetapi juga memastikan kelangsungan operasi dan mengekalkan keyakinan pelanggan. DRP bukan sekadar dokumen, tetapi satu komitmen untuk persediaan dan ketahanan dalam menghadapi pelbagai cabaran. Ia memerlukan penilaian risiko yang berterusan, latihan, dan penambahbaikan berterusan untuk memastikan keberkesanannya.