Apakah bisa klaim garansi iPhone tanpa invoice?

Bolehkah Tuntutan Waranti iPhone Dibuat Tanpa Invois?

Untuk mengemukakan tuntutan jaminan di iBox, resit pembelian (faktur) dan kad jaminan sangat penting. Jaminan tidak sah jika kedua-duanya rusak, hilang, atau tidak dapat ditunjukkan. Selain itu, nomor seri produk yang rusak, hilang, atau telah diubah juga akan membatalkan jaminan. Pastikan untuk menyimpan dokumen penting ini dengan baik demi kemudahan proses klaim.

Alternatif Tanpa Invois

Dalam situasi tertentu, terdapat alternatif untuk menunjukkan bukti pembelian jika faktur tidak tersedia. Opsi yang dapat dipertimbangkan antara lain:

• Catatan Transaksi Bank: Cetak ulang catatan transaksi bank yang menunjukkan pembelian iPhone Anda. Ini dapat memberikan bukti tanggal dan jumlah pembelian.
• Email Konfirmasi Pesanan: Jika Anda membeli iPhone secara online, cari email konfirmasi pesanan yang mungkin berisi informasi pembelian yang relevan.
• Bukti Pembayaran Digital: Jika Anda menggunakan layanan pembayaran digital seperti Apple Pay atau Google Pay, periksa riwayat transaksi Anda untuk bukti pembelian.
• Saksi Pembelian: Jika ada orang lain yang hadir saat Anda membeli iPhone, mereka dapat memberikan pernyataan sebagai saksi pembelian.

Pengajuan Klaim Tanpa Invois

Jika Anda memiliki alternatif bukti pembelian, Anda tetap dapat mengajukan klaim jaminan di iBox. Siapkan dokumen alternatif tersebut bersama dengan kartu jaminan dan nomor seri iPhone Anda. Staf iBox akan meninjau bukti dan menentukan apakah klaim Anda valid.

Tips Tambahan

• Simpan salinan elektronik dari faktur dan kartu jaminan Anda untuk berjaga-jaga jika aslinya hilang.
• Daftarkan iPhone Anda di situs web Apple untuk mempermudah verifikasi jaminan.
• Jaga kondisi iPhone Anda dengan baik untuk meminimalkan kemungkinan klaim jaminan.
• Jika Anda tidak yakin tentang kelayakan klaim Anda, hubungi iBox untuk konsultasi.