Apakah kartu dalam masa tenggang tidak bisa menerima SMS?

Misteri SMS Hilang: Kenapa Kad SIM Luput Masih Boleh Terima Panggilan Tapi Bukan SMS?

Ramai pengguna prabayar pernah mengalami situasi ini: kad SIM sudah tamat tempoh, tetapi panggilan masuk masih boleh diterima. Namun, mesej SMS seakan-akan lenyap, tidak sampai ke telefon. Mengapa begitu? Mengapa panggilan masuk berfungsi, tetapi mesej SMS tidak? Jawapannya tidak semudah yang disangka, dan ia melibatkan lebih daripada sekadar tempoh luput kredit.

Pernyataan umum bahawa “pengguna masih boleh terima panggilan telefon dan SMS pada tempoh luput” adalah sedikit mengelirukan. Realitinya, keupayaan untuk menerima SMS pada kad SIM yang telah tamat tempoh bergantung kepada beberapa faktor, dan bukannya satu peraturan tetap. Ia bergantung kepada polisi pengendali telekomunikasi masing-masing.

Beberapa faktor yang mempengaruhi penerimaan SMS pada kad SIM luput termasuk:

• Polisi Pengendali: Setiap syarikat telekomunikasi mempunyai polisi mereka sendiri. Sesetengah syarikat mungkin membenarkan penerimaan SMS walaupun kad SIM telah tamat tempoh sebagai sebahagian daripada tempoh ‘grace period’ yang singkat, mungkin hanya beberapa hari. Selepas tempoh tersebut, keupayaan untuk menerima SMS mungkin dihentikan. Sebaliknya, syarikat lain mungkin terus menyekat semua perkhidmatan, termasuk penerimaan SMS, sejurus selepas tarikh tamat tempoh. Tiada piawaian industri yang seragam.

• Jenis Perkhidmatan: Ada kemungkinan perkhidmatan SMS dihentikan lebih awal daripada perkhidmatan panggilan masuk. Ini adalah strategi pengendali untuk menggalakkan pengguna menambah nilai atau melanggan pakej baru. Mereka mungkin melihat perkhidmatan SMS sebagai perkhidmatan tambahan yang boleh dihentikan lebih awal.

• Kegagalan Sistem: Walaupun jarang berlaku, kemungkinan gangguan teknikal atau ralat sistem di pihak pengendali telekomunikasi boleh menyebabkan kegagalan dalam penghantaran dan penerimaan SMS, walaupun panggilan masih boleh diterima.

• Tetapan Telefon: Walaupun jarang, tetapan telefon bimbit sendiri juga mungkin menyumbang kepada masalah ini. Semak tetapan mesej dan pastikan tiada sekatan yang ditetapkan.

Jadi, untuk menjawab soalan utama: kad SIM yang luput mungkin masih boleh menerima SMS, tetapi ia tidak dijamin. Ia bergantung sepenuhnya kepada polisi pengendali anda. Untuk kepastian, rujuk kepada terma dan syarat perkhidmatan anda atau hubungi khidmat pelanggan pengendali telekomunikasi anda. Jangan mengharapkan penerimaan SMS sebagai sesuatu yang dijamin selepas tamat tempoh kad SIM. Langkah terbaik untuk mengelakkan masalah ini adalah dengan sentiasa menambah nilai kredit sebelum kad SIM tamat tempoh.