Apakah WA termasuk akun media sosial?

WhatsApp: Media Sosialkah Ia? Satu Persoalan yang Lebih Mendalam

Soalan sama ada WhatsApp (WA) termasuk dalam kategori media sosial bukanlah satu perkara yang boleh dijawab dengan mudah “ya” atau “tidak”. Walaupun secara lazimnya kita melihat Facebook, Instagram dan TikTok sebagai contoh-contoh media sosial yang tipikal, peranan dan fungsi WhatsApp dalam kehidupan kita menunjukkan ia memiliki ciri-ciri yang menjadikannya sebahagian, tetapi tidak sepenuhnya, media sosial.

Kriteria Media Sosial yang Dipenuhi WhatsApp:

• Komunikasi Dua Hala: WhatsApp, seperti media sosial lain, membolehkan komunikasi dua hala atau pelbagai hala. Pengguna boleh menghantar teks, panggilan suara, panggilan video, dan berkongsi fail (gambar, video, dokumen) dengan individu lain atau dalam kumpulan. Ini membolehkan interaksi yang dinamik dan pertukaran maklumat yang berterusan.
• Membina Rangkaian Sosial: Walaupun WhatsApp tidak mempunyai ciri “following” atau “friends” seperti platform lain, ia membolehkan pengguna membina dan mengekalkan rangkaian sosial peribadi. Kumpulan-kumpulan WhatsApp boleh menjadi platform untuk membina komuniti berdasarkan minat yang sama, persahabatan, atau tujuan profesional.
• Perkongsian Maklumat: Maklumat dan kandungan boleh dikongsi dengan mudah melalui WhatsApp, termasuk berita, artikel, gambar, dan video. Ini membolehkan pengguna untuk kekal berhubung dengan perkembangan terkini dan berkongsi pandangan mereka.

Perbezaan Utama WhatsApp dengan Media Sosial Tradisional:

• Fokus kepada Komunikasi Peribadi: Tidak seperti Facebook atau Instagram yang menitikberatkan perkongsian kandungan kepada khalayak yang lebih luas, WhatsApp lebih fokus kepada komunikasi peribadi dan kumpulan yang tertutup. Privasi dan kawalan ke atas siapa yang melihat kandungan anda lebih tinggi di WhatsApp.
• Tiada Algoritma Kandungan: Platform media sosial lazimnya menggunakan algoritma untuk menentukan kandungan yang dipaparkan kepada pengguna. WhatsApp tidak mempunyai algoritma sebegini. Pengguna melihat kandungan mengikut urutan kronologi dan interaksi langsung, bukan berdasarkan cadangan atau “trending topics”.
• Kurangnya Ciri Penemuan Kandungan: WhatsApp tidak mempunyai ciri untuk mencari atau menemui kandungan baharu di luar rangkaian kenalan sedia ada anda. Ia bukan platform untuk menemui personaliti baru, jenama, atau idea seperti yang anda boleh lakukan di platform lain.

Kesimpulan:

WhatsApp berada di persimpangan antara aplikasi permesejan dan media sosial. Walaupun ia menawarkan ciri-ciri komunikasi dan perkongsian maklumat yang lazim ditemui dalam media sosial, fokus utamanya tetap pada komunikasi peribadi dan kumpulan tertutup. Ia berfungsi lebih sebagai “utiliti komunikasi sosial” daripada platform “penyiaran sosial”.

Oleh itu, adalah lebih tepat untuk mengkategorikan WhatsApp sebagai sebahagian daripada ekosistem media sosial yang lebih luas, tetapi dengan identiti dan fungsinya yang tersendiri. Ia memainkan peranan penting dalam kehidupan digital kita, menghubungkan kita dengan orang yang penting, tetapi dengan cara yang lebih peribadi dan terkawal berbanding platform media sosial tradisional seperti Instagram, TikTok, dan LinkedIn. Platform-platform ini lebih cenderung berfokus pada penyiaran kandungan awam dan membina khalayak yang luas.