Bagaimana cara memperbaiki WhatsApp yang tidak menampilkan nama kontak?

WhatsApp Tak Papar Nama Kenalan? Ini Caranya!

Masalah WhatsApp tidak memaparkan nama kenalan bukanlah sesuatu yang luar biasa. Kadang-kadang, mesej hanya menunjukkan nombor telefon, bukan nama individu yang menghantarnya. Ini bukan sahaja menyusahkan, malah boleh menyebabkan kekeliruan. Namun, jangan risau, masalah ini selalunya boleh diselesaikan dengan mudah. Artikel ini akan membimbing anda melalui beberapa langkah penyelesaian masalah yang berkesan.

Langkah 1: Semak Kebenaran Akses Kontak

Penyebab paling umum isu ini ialah WhatsApp tidak mempunyai kebenaran untuk mengakses senarai kenalan anda. Untuk menyelesaikannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Tetapan Telefon: Cari ikon “Tetapan” (biasanya berbentuk gear) pada skrin utama telefon anda.
2. Cari Aplikasi/Pengurusan Aplikasi: Nama pilihan ini berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Ia mungkin bertajuk “Aplikasi,” “Pengurusan Aplikasi,” “Aplikasi & Pemberitahuan,” atau seumpamanya.
3. Pilih WhatsApp: Cari dan pilih aplikasi WhatsApp daripada senarai aplikasi yang terpasang.
4. Pergi ke Kebenaran/Permissions: Anda akan menemui pilihan ini di dalam tetapan WhatsApp. Ia mungkin dinamakan “Kebenaran,” “Permissions,” atau sesuatu yang serupa.
5. Aktifkan Akses Kontak: Pastikan suis untuk “Kontak” diaktifkan. Jika ia dimatikan, aktifkan ia. Ini akan membenarkan WhatsApp mengakses senarai kenalan anda dan memaparkan nama dengan betul.

Langkah 2: Kemas Kini Senarai Kenalan

Selepas memberikan kebenaran akses, pastikan senarai kenalan anda dikemas kini. Kadang kala, perubahan pada senarai kenalan mungkin tidak segera direfleksikan dalam WhatsApp.

1. Segerakkan Kontak: Pada sesetengah telefon, terdapat pilihan untuk menyegerakkan kenalan. Cari dan gunakan pilihan ini untuk memastikan senarai kenalan anda terkini.
2. Restart Telefon: Mulakan semula telefon anda. Langkah mudah ini seringkali membantu menyelesaikan masalah kecil berkaitan sistem.
3. Restart WhatsApp: Tutup dan buka semula aplikasi WhatsApp. Ini memaksa aplikasi memuatkan semula senarai kenalan yang dikemas kini.

Langkah 3: Semak Akaun Google (bagi pengguna Android)

Jika anda menggunakan telefon Android, pastikan akaun Google anda diselaraskan dengan betul. WhatsApp selalunya menggunakan akaun Google untuk mengakses senarai kenalan. Semak tetapan akaun Google anda dan pastikan ia berfungsi dengan lancar.

Langkah 4: Kemaskini WhatsApp

Pastikan anda menggunakan versi WhatsApp terkini. Kemas kini mungkin mengandungi pembetulan pepijat yang boleh menyelesaikan masalah ini. Semak kedai aplikasi (Google Play Store atau Apple App Store) untuk kemas kini.

Langkah 5: Pastikan Nombor Telefon Betul

Langkah terakhir yang jarang dipertimbangkan adalah memastikan nombor telefon dalam kenalan anda tepat dan sepadan dengan nombor telefon yang digunakan oleh individu tersebut di WhatsApp. Sebarang perbezaan kecil, seperti kod negara yang salah, boleh menyebabkan WhatsApp gagal memaparkan nama.

Jika anda telah mencuba semua langkah di atas dan masalah masih berterusan, anda mungkin perlu menghubungi sokongan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lanjut. Semoga artikel ini membantu anda menyelesaikan masalah WhatsApp anda!