Kenapa kontak tidak sinkron di WA?

Kenapa Kenalan WhatsApp Tidak Selaras?

WhatsApp (WA) adalah aplikasi pemesejan popular yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia. Salah satu ciri penting WA adalah keupayaannya untuk menyegerakkan senarai kenalan telefon anda, membolehkan anda berkomunikasi dengan mudah dengan kenalan anda. Walau bagaimanapun, kadang-kadang anda mungkin menghadapi masalah di mana kenalan WA anda tidak diselaraskan dengan betul. Berikut adalah beberapa sebab yang berpotensi menyebabkan masalah ini:

1. Akaun WA Tidak Diselaraskan dalam Tetapan Telefon

Masalah yang paling biasa yang menyebabkan kenalan WA tidak diselaraskan adalah kerana akaun WA tidak diselaraskan dengan betul dalam tetapan telefon anda. Untuk menyemak tetapan ini, ikuti langkah berikut:

• Android: Pergi ke Tetapan > Akaun > WhatsApp dan pastikan pilihan “Segerakkan Kenalan” diaktifkan.
• iPhone: Pergi ke Tetapan > Privasi > Kenalan dan pastikan WhatsApp didaftarkan dalam senarai.

2. Format Nombor Salah

WA memerlukan nombor telefon anda dalam format antarabangsa untuk berfungsi dengan betul. Jika nombor telefon kenalan anda tidak diformat dengan betul, WA mungkin tidak dapat mengenalinya. Pastikan nombor telefon kenalan anda menggunakan format antarabangsa, yang bermaksud termasuk kod negara dan tanpa tanda hubung atau ruang.

3. Penggunaan Akaun Microsoft Exchange

Jika anda menggunakan akaun Microsoft Exchange pada telefon anda, mungkin terdapat sekatan yang ditetapkan oleh pentadbir yang menghalang WA daripada mengakses senarai kenalan anda. Sekatan ini biasanya ditetapkan untuk alasan keselamatan atau kepatuhan. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menghubungi pentadbir Microsoft Exchange anda dan meminta mereka membuang sekatan ini.

Cara Menyelesaikan Masalah

Jika anda mendapati bahawa kenalan WA anda tidak diselaraskan, anda boleh mengikuti langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:

• Semak tetapan penyegerakan kenalan anda seperti yang dijelaskan dalam sebab 1.
• Pastikan nombor telefon kenalan anda diformat dalam format antarabangsa.
• Jika anda menggunakan akaun Microsoft Exchange, hubungi pentadbir anda untuk membuang sebarang sekatan.
• Mulakan semula telefon anda dan buka semula WA.
• Jika masalah berterusan, cuba pasang semula WA.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda harus dapat menyelesaikan masalah kenalan WA yang tidak diselaraskan dan menikmati pengalaman pemesejan yang lancar sekali lagi.