Apa saja yang harus dibawa saat ganti kartu ATM Mandiri?

Persiapan Penting Sebelum Menggantikan Kad ATM Mandiri Anda

Kad ATM Mandiri anda rosak, hilang, atau sudah tamat tempoh? Jangan risau, proses penggantiannya agak mudah. Namun, persiapan yang rapi dapat menjimatkan masa dan melancarkan urusan anda di cawangan bank. Berikut adalah senarai semak perkara penting yang perlu dibawa ketika ingin menggantikan kad ATM Mandiri anda:

Wajib Dibawa:

• e-KTP Asli yang Sah dan Berkeadaan Baik: e-KTP merupakan dokumen pengenalan diri utama yang wajib dibawa. Pastikan e-KTP anda masih sah dan tidak rosak, koyak, atau pudar supaya mudah dibaca oleh petugas bank. Kegagalan membawa e-KTP akan menyebabkan permohonan penggantian kad anda ditolak.

• Ingat Nombor PIN Kad ATM Lama (Jika Ada): Walaupun kad anda rosak atau hilang, cuba ingat kembali nombor PIN anda. Maklumat ini dapat membantu mempercepatkan proses verifikasi identiti anda. Sekiranya anda terlupa PIN, prosesnya mungkin akan sedikit lebih lama kerana memerlukan langkah pengesahan tambahan.

• Ketahui Nombor Akaun Bank Anda: Anda boleh mencatat nombor akaun bank anda atau menyimpan gambar buku tabungan pada telefon bimbit. Maklumat ini penting untuk memudahkan petugas bank mengenal pasti akaun anda dengan cepat dan tepat. Sekiranya anda tidak ingat nombor akaun, petugas bank masih boleh membantu, tetapi prosesnya mungkin akan memakan masa lebih lama.

Tips Tambahan:

• Hubungi Mandiri Call 14000 terlebih dahulu: Anda boleh menghubungi Mandiri Call untuk memastikan dokumen yang diperlukan dan menanyakan anggaran masa menunggu di cawangan yang ingin anda kunjungi. Ini dapat membantu anda merancang perjalanan dengan lebih efektif.

• Pilih Cawangan Bank yang Kurang Sesak (Jika Boleh): Mengunjungi cawangan bank pada waktu-waktu kurang sibuk seperti pagi hari atau selepas waktu makan tengah hari dapat mengurangkan masa menunggu anda.

• Pastikan Telefon Bimbit Anda Aktif: Kadangkala, petugas bank mungkin perlu menghubungi anda melalui telefon untuk tujuan verifikasi. Oleh itu, pastikan telefon bimbit anda aktif dan mempunyai baki pulsa yang mencukupi.

Dengan membawa dokumen yang lengkap dan mengikuti tips tambahan ini, proses penggantian kad ATM Mandiri anda akan berjalan dengan lebih lancar dan efisien. Semoga perkongsian ini bermanfaat!