Apa yang harus kita lakukan ketika kartu ATM hilang?

Apa yang Perlu Dilakukan jika Kad ATM Hilang

Sekiranya kad ATM anda hilang, tindakan segera sangat penting. Segera laporkan kehilangan tersebut kepada pihak bank anda. Anda boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan (pusat panggilan) atau menggunakan aplikasi perbankan dalam talian untuk membuat laporan.

Langkah ini akan membolehkan bank untuk serta-merta menyekat kad anda, sehingga menghalang sebarang transaksi yang tidak dibenarkan dan melindungi dana anda. Selain itu, berikut adalah beberapa langkah tambahan yang perlu diambil:

• Periksa Penyata Bank Anda: Semak penyata bank anda secara berkala untuk sebarang aktiviti yang mencurigakan. Laporkan sebarang transaksi yang tidak anda kenali kepada bank anda dengan segera.

• Hubungi Agensi Pelaporan Kredit: Laporkan kad ATM anda yang hilang kepada agensi pelaporan kredit (seperti CTOS atau CCRIS) untuk mencegah penipuan identitas.

• Berhati-hati dengan Penipuan: Berhati-hatilah terhadap panggilan telefon, e-mel, atau teks yang meminta informasi sensitif seperti nomor PIN atau nomor rekening anda. Bank tidak akan pernah meminta informasi ini melalui saluran tersebut.

• Lakukan Tindakan Pencegahan: Pertimbangkan untuk mendapatkan aplikasi peringatan penipuan pada telefon bimbit anda atau mendaftar untuk layanan pemantauan kredit untuk memantau aktivitas keuangan anda.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda dapat membantu melindungi keuangan anda dan meminimalkan dampak dari kehilangan kad ATM anda.