Bagaimana cara memperbarui kartu ATM saya yang sudah kedaluwarsa?

Panduan Mudah Memperbaharui Kad ATM Anda yang Sudah Tamat Tempoh

Kad ATM merupakan antara keperluan penting dalam urusan perbankan seharian kita. Ia memudahkan pengeluaran wang tunai, pembayaran bil, pemindahan dana dan pelbagai transaksi lain tanpa perlu beratur panjang di kaunter bank. Namun, seperti dokumen penting lain, kad ATM juga mempunyai tarikh luput. Jadi, apa yang perlu dilakukan apabila kad ATM anda sudah tamat tempoh? Jangan risau, prosesnya tidak serumit yang disangka!

Artikel ini akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk memperbaharui kad ATM anda yang sudah tamat tempoh dengan lancar dan efisien.

Langkah 1: Kunjungi Cawangan Bank Anda

Langkah pertama yang perlu anda lakukan adalah mengunjungi cawangan bank anda. Pastikan cawangan tersebut adalah cawangan di mana akaun bank anda didaftarkan. Ini kerana sesetengah bank memerlukan anda memperbaharui kad ATM di cawangan asal akaun anda dibuka.

Langkah 2: Ambil Nombor Giliran di Kaunter Khidmat Pelanggan

Setelah tiba di bank, dapatkan nombor giliran di kaunter khidmat pelanggan. Mesin pengeluaran nombor giliran biasanya terletak berdekatan dengan kaunter khidmat pelanggan. Pilih perkhidmatan yang berkaitan dengan “Penggantian Kad ATM” atau “Pembaharuan Kad ATM”.

Langkah 3: Isi Borang Permohonan Penggantian Kad ATM

Sambil menunggu nombor giliran anda dipanggil, ambil borang permohonan penggantian kad ATM yang biasanya tersedia di meja atau rak berdekatan kaunter khidmat pelanggan. Isi borang tersebut dengan lengkap dan tepat. Maklumat yang biasanya diperlukan termasuk:

• Nama penuh anda
• Nombor akaun bank
• Nombor kad ATM yang tamat tempoh
• Sebab permohonan (penggantian kad tamat tempoh)
• Tandatangan

Pastikan anda membaca semua arahan yang tertera pada borang dengan teliti sebelum mengisi. Jika anda mempunyai sebarang keraguan, jangan teragak-agak untuk meminta bantuan daripada kakitangan bank.

Langkah 4: Dapatkan Perkhidmatan di Kaunter Khidmat Pelanggan

Apabila nombor giliran anda dipanggil, serahkan borang permohonan yang telah diisi lengkap beserta dokumen pengenalan diri yang sah (seperti Kad Pengenalan atau Pasport) kepada pegawai khidmat pelanggan.

Langkah 5: Proses Penggantian Kad ATM

Pegawai khidmat pelanggan akan memproses permohonan anda. Mereka mungkin akan bertanyakan beberapa soalan untuk pengesahan identiti dan maklumat akaun.

Langkah 6: Penerimaan Kad ATM Baharu

Setelah permohonan anda diluluskan, pegawai khidmat pelanggan akan mengeluarkan kad ATM baharu anda. Kadang kala, kad ATM baharu akan diberikan serta merta. Namun, ada juga bank yang memerlukan anda menunggu beberapa hari bekerja untuk kad ATM baharu diproses dan dihantar ke cawangan bank untuk kutipan. Pastikan anda bertanya kepada pegawai khidmat pelanggan mengenai tempoh masa yang diperlukan untuk mendapatkan kad ATM baharu anda.

Penting:

• Dokumen Pengenalan Diri: Jangan lupa membawa dokumen pengenalan diri yang sah seperti Kad Pengenalan (MyKad) atau Pasport.
• Yuran: Sesetengah bank mengenakan yuran untuk penggantian kad ATM yang tamat tempoh. Pastikan anda bertanya kepada pegawai khidmat pelanggan mengenai sebarang yuran yang mungkin dikenakan.
• PIN Baharu: Anda mungkin perlu menetapkan PIN baharu untuk kad ATM anda. Ikut arahan yang diberikan oleh pegawai khidmat pelanggan.
• Keselamatan: Jangan dedahkan PIN anda kepada sesiapa dan simpan kad ATM anda di tempat yang selamat.

Dengan mengikuti panduan ini, anda boleh memperbaharui kad ATM anda yang sudah tamat tempoh dengan mudah dan tanpa sebarang masalah. Semoga panduan ini bermanfaat!