Apa yang dimaksud dengan pemulihan dalam bencana?

Bangkit Selepas Ribut: Memahami Pemulihan Bencana dalam Era Digital

Dunia moden, dengan ketergantungannya yang semakin tinggi terhadap teknologi maklumat (IT), menjadikan pemulihan bencana (PB) bukan sekadar pilihan, malah suatu keperluan kritikal. Kejadian luar jangka, sama ada bencana alam seperti banjir dan gempa bumi, atau pun perbuatan manusia seperti serangan siber dan sabotaj, mampu melumpuhkan sistem IT organisasi dalam sekelip mata, mengakibatkan kerugian kewangan yang besar dan menjejaskan reputasi. Justeru, memahami konsep pemulihan bencana adalah penting bagi memastikan kelangsungan perniagaan dan ketahanan organisasi.

Pemulihan bencana (DR, Disaster Recovery) merujuk kepada proses menyeluruh yang membolehkan organisasi untuk memulihkan fungsi sistem IT dan perniagaan mereka dengan cepat dan cekap selepas berlakunya bencana. Ia bukan sekadar memperbaiki kerosakan teknikal, tetapi merangkumi keseluruhan proses dari pencegahan, persediaan, tindak balas, pemulihan, sehingga ke pemulihan sepenuhnya dan pembelajaran daripada pengalaman. Bayangkan sebuah bank yang sistem transaksinya terputus akibat serangan siber – pemulihan bencana memastikan akses kepada sistem kewangan dipulihkan secepat mungkin, meminimumkan gangguan perkhidmatan dan kehilangan kepercayaan pelanggan.

Proses pemulihan bencana meliputi beberapa aspek penting:

• Pencegahan: Langkah-langkah proaktif diambil untuk mengurangkan risiko bencana. Ini termasuk penjagaan infrastruktur IT yang berterusan, pelaksanaan sistem keselamatan siber yang mantap, dan latihan kakitangan dalam menghadapi situasi kecemasan.

• Persediaan: Mencipta pelan kecemasan yang terperinci, termasuk mengenal pasti titik kelemahan sistem, menentukan prosedur operasi kecemasan, dan menyediakan sumber sandaran seperti data dan peralatan. Ini juga melibatkan latihan simulasi untuk menguji keberkesanan pelan tersebut.

• Tindak balas: Tindakan pantas dan tepat diambil sebaik sahaja bencana berlaku. Ini termasuk menilai tahap kerosakan, mengaktifkan pelan kecemasan, dan memulakan proses pemulihan.

• Pemulihan: Memulihkan sistem IT dan operasi perniagaan kepada tahap fungsi yang diterima. Ini mungkin melibatkan penggunaan sistem sandaran, pemindahan data, dan pembaikan infrastruktur yang rosak.

• Pemulihan Penuh dan Pembelajaran: Proses menilai keberkesanan pelan pemulihan bencana, mengenal pasti kelemahan, dan membuat penambahbaikan untuk memastikan kesediaan yang lebih baik pada masa hadapan. Analisis pasca-bencana amat penting untuk memperbaiki proses dan mengurangkan risiko pada masa akan datang.

Pemulihan bencana bukan sahaja tertumpu kepada pemulihan akses dan infrastruktur IT, tetapi juga merangkumi pemulihan data, aplikasi, dan proses perniagaan. Ia memerlukan kerjasama pelbagai pihak, termasuk jabatan IT, pengurusan atasan, dan vendor perkhidmatan IT. Kos untuk melaksanakan dan mengekalkan pelan pemulihan bencana mungkin tinggi, tetapi kos kegagalan untuk berbuat demikian jauh lebih besar. Dalam era digital yang pantas dan kompleks ini, pelaburan dalam pemulihan bencana adalah suatu pelaburan dalam ketahanan dan kelangsungan organisasi.