Jika membatalkan pesanan tiket kereta, apakah uang kembali?

Bayaran Balik Tiket Keretapi: Apa yang Perlu Anda Ketahui

Membatalkan tiket kereta api mungkin diperlukan atas pelbagai sebab. Mengetahui prosedur dan syarat bayaran balik adalah penting untuk mengelakkan kekecewaan. Walau bagaimanapun, jangan anggap semua stesen KAI menawarkan bayaran balik dan terdapat caj pentadbiran yang perlu dipertimbangkan.

Apakah syarat-syarat untuk mendapatkan bayaran balik?

Anda layak mendapatkan bayaran balik untuk tiket kereta api yang dibatalkan di stesen terpilih KAI dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembatalan. Penting untuk diingat bahawa tempoh ini adalah kritikal. Setelah tempoh 7 hari berlalu, bayaran balik mungkin tidak lagi tersedia.

Bagaimana untuk membatalkan tiket?

Pembatalan tiket boleh dilakukan melalui dua saluran:

• Aplikasi Access by KAI: Cara ini memudahkan pembatalan tiket secara online, selagi anda mempunyai akses kepada aplikasi tersebut. Pastikan anda memahami terma dan syaratnya sebelum membuat pembatalan melalui aplikasi.

• Loket stesen: Jika anda lebih selesa, anda boleh pergi ke loket stesen KAI yang dipilih untuk membuat pembatalan.

Apakah caj pentadbirannya?

Walaupun anda berhak mendapat bayaran balik, terdapat caj pentadbiran yang dikenakan bagi setiap tiket yang dibatalkan. Caj ini adalah sebanyak 25% daripada harga tiket asal. Anda perlu mengambil kira caj ini sebelum membuat keputusan untuk membatalkan tiket.

Di mana saya boleh mendapatkan bayaran balik?

Bayaran balik hanya diberikan di stesen terpilih KAI. Semak maklumat lanjut mengenai stesen-stesen yang terlibat di laman web rasmi KAI untuk memastikan stesen destinasi anda adalah antara yang menawarkan kemudahan ini.

Pertimbangan Tambahan:

• Syarat dan terma: Sentiasa rujuk syarat dan terma rasmi KAI untuk maklumat terkini dan pengecualian. Terdapat mungkin pengecualian tertentu untuk mendapatkan bayaran balik.

• Pembatalan lewat: Pembatalan selepas tempoh 7 hari daripada tarikh pembatalan mungkin tidak dipertimbangkan untuk mendapat bayaran balik.

Dengan memahami prosedur dan syarat yang jelas ini, anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat dan termaklum tentang pembatalan tiket kereta api anda dan mendapatkan maklumat yang tepat. Jangan ragu untuk merujuk laman web rasmi KAI untuk mendapatkan maklumat terkini.