Kan man refundere Vipps?

Kan man avbryte Vipps-betalinger?

Vipps er en populær betalingsløsning i Norge, men i motsetning til enkelte andre betalingsmetoder, er det generelt ikke mulig å kansellere eller refundere en Vipps-betaling direkte etter at den er utført.

Når du sender en Vipps-betaling, overføres pengene umiddelbart til mottakerens konto. Vipps fungerer som en formidler av betalingen, og etter at pengene er utbetalt til mottakeren, har de ikke lenger kontroll over midlene. Dette betyr at Vipps ikke kan trekke pengene tilbake fra mottakerens konto uten deres samtykke.

Hva kan du gjøre hvis du betaler feil?

Hvis du oppdager at du har gjort en feil i Vipps-betalingen, for eksempel at du har sendt feil beløp eller til feil person, er det noen få ting du kan gjøre:

• Kontakt mottakeren: Ta kontakt med mottakeren av betalingen og forklar situasjonen. Be om å få tilbakebetalt beløpet.
• Bruk Vipps-meldinger: Du kan sende en melding til mottakeren via Vipps-appen og forklare situasjonen. Dette kan være en enkel måte å ordne opp i feilen på.
• Ring Vipps: Hvis du ikke klarer å kontakte mottakeren direkte, kan du ringe Vipps’ kundeservice på 67 80 19 20. De kan gi deg råd og hjelpe deg med å finne en løsning.

Det er viktig å merke seg at Vipps kun kan mekle i tvister mellom brukerne sine. Hvis mottakeren ikke vil tilbakebetale pengene, har du begrensede muligheter til å få pengene tilbake.

Forebyggende tiltak

For å unngå å gjøre feil i Vipps-betalinger, anbefales det å følge disse tipsene:

• Kontroller alltid nummeret eller kontonummeret til mottakeren før du sender en betaling.
• Bekreft beløpet du sender før du trykker på “Send”.
• Vær forsiktig med å godkjenne Vipps-forespørsler fra ukjente personer eller bedrifter.