Kan man stoppe reservert transaksjon DNB?

Reservert beløp på DNB-kortet ditt? Slik håndterer du det.

Har du oppdaget en reservert transaksjon på DNB-kortet ditt som du ikke kjenner igjen, eller som du ønsker å kansellere? Dessverre kan ikke DNB selv fjerne disse reservasjonene. Ansvaret ligger hos butikken eller tjenesten som initierte reservasjonen.

En reservert transaksjon betyr at et beløp er midlertidig holdt av på kortet ditt. Dette skjer ofte ved hotellopphold, leiebil eller nettkjøp, for å sikre at pengene er tilgjengelige når den endelige transaksjonen gjennomføres. Beløpet er ikke trukket fra kontoen din, men det er satt av og dermed ikke tilgjengelig for annen bruk.

Hva kan du gjøre?

Dersom du ønsker å kansellere en reservert transaksjon, må du kontakte butikken eller tjenesten direkte. Forklar situasjonen og be dem om å oppheve reservasjonen. Det er kun de som har myndighet til å gjøre dette. DNB kan ikke gripe inn i denne prosessen.

Hvor lang tid tar det før en reservasjon forsvinner?

Reservasjoner varer vanligvis i opptil 30 dager, men dette kan variere avhengig av selskapet som har reservert beløpet. Hoteller og leiebilselskaper kan for eksempel holde på reservasjonen til oppholdet eller leieperioden er avsluttet. Ta kontakt med den aktuelle tjenesten for å få mer informasjon om deres spesifikke praksis.

Hva hvis reservasjonen er ukjent?

Hvis du ser en reservert transaksjon du ikke kjenner igjen, bør du først sjekke om du kan knytte den til en tidligere bestilling eller et kjøp. Husk at navnet på transaksjonen på nettbanken ikke alltid er identisk med butikknavnet.

Dersom du fortsatt er usikker, kan det være lurt å sperre kortet ditt umiddelbart. Dette hindrer at flere ukjente transaksjoner blir reservert eller belastet. Du kan sperre kortet ditt enkelt i DNB-appen, på nettbanken eller ved å kontakte DNBs kundeservice. Etter at du har sperret kortet, vil du motta et nytt kort i posten.

Oppsummering:

• DNB kan ikke fjerne reserverte transaksjoner.
• Kontakt butikken/tjenesten som reserverte beløpet for å kansellere reservasjonen.
• Sperr kortet ditt hvis du mistenker svindel eller ukjente reservasjoner.
• Reservasjoner forsvinner vanligvis innen 30 dager, men kan variere.

Ved å følge disse rådene kan du håndtere reserverte transaksjoner på en trygg og effektiv måte.