Kan man klage på bilkjøp?

Kan du klage på et bilkjøp?

Når du kjøper en bil, enten fra en forhandler eller en privatperson, er det viktig å være klar over dine rettigheter som forbruker. Kjøpsloven gjelder ved privat bilkjøp, mens forbrukerkjøpsloven gjelder ved kjøp fra forhandler. Begge lovene gir deg muligheten til å klage på mangler, men det er ikke alle feil som kvalifiserer som en mangel.

Kjøpsloven

Kjøpsloven gjelder ved kjøp av brukte biler mellom privatpersoner. I henhold til loven har du som kjøper rett til å klage på mangler ved bilen innen rimelig tid etter at du har oppdaget dem. Mangelen må ha vært til stede da du kjøpte bilen, og den må ikke skyldes noe du selv har gjort.

Eksempler på mangler som kan gi grunnlag for klage:

• Bilen har en alvorlig motorfeil som ikke ble opplyst om ved kjøpet.
• Bilen har gått betydelig lengre enn det som ble opplyst ved kjøpet.
• Bilen har vært utsatt for en trafikkulykke som ikke ble opplyst om ved kjøpet.

Forbrukerkjøpsloven

Forbrukerkjøpsloven gjelder ved kjøp av nye eller brukte biler fra en forhandler. I henhold til loven har du som forbruker en rekke rettigheter, blant annet rett til å klage på mangler ved bilen.

Eksempler på mangler som kan gi grunnlag for klage:

• Bilen har en alvorlig feil som forhandleren burde ha oppdaget og reparert før salget.
• Bilen har en skjult feil som ikke ble opplyst om ved kjøpet.
• Bilen yter ikke i henhold til forventningene, for eksempel at den ikke har den oppgitte rekkevidden.

Hva gjør du hvis du oppdager en mangel?

Hvis du oppdager en mangel ved bilen, er det viktig å melde fra til selger så snart som mulig. Hvis du har kjøpt bilen fra en forhandler, kan du kontakte Forbrukerrådet for veiledning. Forbrukerrådet kan bistå deg med å klage på bilen og få saken løst.

Hva kan du kreve ved en mangel?

Hvis det foreligger en mangel ved bilen, kan du kreve følgende:

• Reparasjon av mangelen
• Erstatning for utgifter du har hatt i forbindelse med mangelen
• Prisavslag
• Heving av kjøpet i alvorlige tilfeller

Det er viktig å være klar over at ikke alle feil kvalifiserer som en mangel etter kjøpsretten. Hvis du er usikker på om feilen du har oppdaget utgjør en mangel, anbefaler vi å kontakte Forbrukerrådet for å få veiledning.