Hvor lenge må flyet være forsinket før man får mat?

Hvor lenge må flyet være forsinket før man får matkupong?

Retten til matkuponger ved flyforsinkelser varierer avhengig av flyruten og lengden på forsinkelsen. Her er en oversikt over reglene:

• Flygninger under 1500 km innen EØS: To timers forsinkelse gir rett til matkupong.
• Flygninger innen EØS over 1500 km og andre flygninger mellom 1500 og 3500 km: Tre timers forsinkelse gir rett til matkupong.
• Alle andre flygninger: Fire timers forsinkelse gir rett til matkupong.

Retten til matkupong gjelder både ved avgang- og ankomstforsinkelser. Matkupongen gir deg mulighet til å kjøpe mat og drikke på flyplassen mens du venter på at flyet ditt skal avreise eller ankomme.

Det er viktig å merke seg at disse reglene kun gjelder for flyvninger med flyselskaper som opererer innenfor EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområde). Hvis du flyr med et flyselskap utenfor EØS, kan det være andre regler som gjelder.

Når du har krav på matkupong, vil flyselskapet gi deg den ved gateskranken eller en kundeservice-disk på flyplassen. Kupongen vil angi beløpet du kan bruke på mat og drikke, samt hvor du kan bruke den.

Ved lange forsinkelser kan du også ha rett til annen kompensasjon, for eksempel hotellovernatting eller refusjon av billettprisen. For mer informasjon om dine rettigheter som flypassasjer, kan du kontakte flyselskapet eller besøke nettsiden til Forbrukerrådet.