Hvor mye får man dekket ved forsinket bagasje?

Dekning ved forsinket bagasje: Hva har du krav på?

Når du reiser med fly, er det alltid en risiko for at bagasjen din kan bli forsinket. Hvis dette skjer, er det viktig å vite hvilke rettigheter du har og hvor mye du kan få dekket.

Hva er Montreal-konvensjonen?

Montreal-konvensjonen er en internasjonal avtale som regulerer ansvaret til flyselskaper for forsinket, skadet eller tapt bagasje. Konvensjonen gjelder for alle flyreiser som utføres av et flyselskap som har sitt hovedsete i et av de landene som har ratifisert konvensjonen. Norge er et av disse landene.

Hvor mye får du dekket?

I følge Montreal-konvensjonen kan du få dekket inntil 15.000-16.000 kroner (SDR 1.288) ved forsinket bagasje. Beløpet er fastsatt per passasjer, og det er ikke avhengig av verdien av bagasjen din.

Hva er inkludert i dekningen?

Dekningen ved forsinket bagasje inkluderer utgifter til å kjøpe nødvendige artikler, for eksempel klær, toalettartikler og medisiner. Du kan også få dekket utgifter til å sende bagasjen din til reisemålet ditt når den er funnet.

Hva er ikke inkludert i dekningen?

Dekningen ved forsinket bagasje inkluderer ikke tap av verdifulle gjenstander, for eksempel smykker, elektronikk eller penger. Det inkluderer heller ikke tap av tid eller ulemper forårsaket av forsinket bagasje.

Hvordan krever du erstatning?

Hvis bagasjen din blir forsinket, må du melde dette til flyselskapet. Meldingen bør inneholde opplysninger om flyreisen, bagasjens utseende og en liste over de nødvendige artiklene du har kjøpt. Du må også fremlegge kvitteringer for alle utgifter du har hatt.

Flyselskapet har 21 dager på seg til å finne og levere bagasjen din. Hvis bagasjen ikke blir funnet innen denne fristen, kan du kreve erstatning.

Tips

• Ta bilder av bagasjen din før du sjekker den inn. Dette vil gjøre det lettere å bevise hva som var i bagasjen din hvis den blir forsinket eller tapt.
• Pakk nødvendige artikler i håndbagasjen din. Dette vil hjelpe deg å unngå ulemper hvis bagasjen din blir forsinket.
• Kjøp reiseforsikring som dekker tap eller skade på bagasje. Dette kan gi deg ekstra beskyttelse hvis flyselskapets ansvar ikke er tilstrekkelig.