Hvor mye må flyet være forsinket for å få mat?

Ved forsinkelse: Når har du krav på matkupong?

Når et fly blir forsinket, kan reisende ha krav på matkuponger. Tidspunktet da du har krav på matkuponger varierer avhengig av flyvningens lengde og destinasjon.

Innenfor EØS:

• Flygninger under 1500 km: 2 timer forsinkelse
• Flygninger innen EØS over 1500 km og mellom 1500-3500 km: 3 timer forsinkelse

Utenfor EØS:

• Flygninger over 3500 km: 4 timer forsinkelse

Det er viktig å merke seg at disse tidsgrensene gjelder for forsinkelser som oppstår før avgang. Hvis et fly blir forsinket underveis, kan kravet på matkuponger variere.

Flyselskapene har vanligvis prosedyrer for å tilby matkuponger til passasjerer som har krav på dem. Matkupongene kan brukes i utpekte restauranter eller butikker på flyplassen. Verdien på matkupongene kan variere avhengig av forsinkelsens lengde.

I tillegg til matkuponger kan passasjerer som opplever betydelige forsinkelser også ha krav på annen kompensasjon, som for eksempel hotellrom eller penger tilbake. Rettighetene til kompensasjon varierer avhengig av forsinkelsens årsak og lengde, samt flyselskapets vilkår og bestemmelser.