Kan man avbestille kystbuss-billett?

Kystbussen: Endre eller avbestille billetten din?

Planer endrer seg, og det er forståelig at du av og til trenger å endre eller avbestille en Kystbuss-billett. Heldigvis er det relativt enkelt, så lenge du husker noen viktige punkter.

Tid er avgjørende: Muligheten til å endre eller avbestille billetten din er begrenset av tid. Du har nemlig en frist på én time før avreise. Etter dette tidspunktet er det ikke lenger mulig å gjøre endringer via nett eller app. Dette gjelder for alle billetter kjøpt mens du var innlogget på Kystbuss sine nettsider.

Hvordan avbestille eller endre: Prosessen er enkel for de som kjøpte billettene sine online:

• Via Min side på nettsiden: Logg deg inn på Kystbuss sine nettsider. Gå til “Min side” eller tilsvarende seksjon, der du finner oversikt over dine kjøpte billetter. Herfra kan du administrere billettene dine, inkludert avbestilling og eventuelle endringer.

• Via Kystbuss-appen: Hvis du kjøpte billetten via appen, kan du også administrere den derfra. Finn frem billetten din i appen og følg instruksjonene for å endre eller avbestille. Appen vil tydelig vise deg om endringer er mulige og frem til hvilket tidspunkt.

Hva skjer med pengene mine? Retningslinjene for refusjon varierer avhengig av billettypen og Kystbuss sine vilkår og betingelser. Det er derfor viktig å lese gjennom disse før du kjøper billetten, eller å kontakte Kystbuss sin kundeservice dersom du er usikker på hva som gjelder i ditt tilfelle. De vil kunne gi deg klar beskjed om du har rett på refusjon, og eventuelt hvordan dette gjennomføres.

Husk å sjekke vilkårene: Som nevnt, er det viktig å sette seg inn i Kystbuss sine vilkår og betingelser for billetter. Dette gjelder spesielt ved kjøp av billetter med spesielle tilbud eller rabatter, da disse ofte har strengere regler for endring og avbestilling.

Uten innlogging: Har du kjøpt billett uten å logge deg inn, er prosessen sannsynligvis mer komplisert. I slike tilfeller anbefales det å kontakte Kystbuss sin kundeservice direkte for å få hjelp til å endre eller avbestille billetten.

Kort oppsummert: For å avbestille eller endre Kystbuss-billetten din, logg inn på “Min side” på nettsiden eller bruk appen. Husk at du må gjøre dette senest én time før avreise. For spørsmål om refusjon eller andre problemstillinger, ta kontakt med Kystbuss sin kundeservice.