Kan man endre togbillett med Vy?

Endre Vy-billetten din – Slik gjør du det

Skal du endre din Vy-billett? Det avhenger av hvilken type billett du har, og det er heldigvis ofte enkelt å gjøre endringer. Ikke alle billetter kan endres, og det er viktig å være klar over reglene for å unngå ubehagelige overraskelser.

Hvilke Vy-billetter kan endres?

Du kan endre din Vy-billett (unntatt Jær- og Arendalsbanen) dersom du har en fleksibel eller fullt fleksibel billett. Dette gjelder også SJ NORD- og Go-Ahead-billetter. Også fleksible Bergensbane-billetter kan endres.

Hvordan endrer jeg billetten min?

Endringer gjøres enkelt gjennom dine “Mine sider” på Vy sine nettsider. Husk at endringsmulighetene og eventuelle gebyrer varierer avhengig av hvilken type billett du har og når du foretar endringen. Les nøye gjennom Vy sine vilkår for å forstå disse detaljene. Kontakte Vy direkte via telefon eller e-post er en annen mulighet dersom du har spørsmål eller trenger hjelp med endringen.

Viktig å huske:

• Tidsfrist: Det kan være frist for når du kan endre billetten. Kontroller Vy sine regler for nøyaktige tidsfrister.
• Gebyr: Endringer av billetter kan medføre gebyrer, avhengig av type billett og når endringen gjøres. Les Vy sine vilkår for å forstå dette.
• Fleksibel/fullt fleksibel: Husk at det er ulike nivåer av fleksibilitet. Fullt fleksible billetter gir generelt mer frihet til å endre.
• Alternativer: For billetter du ikke kan endre på nettet, kan det være andre løsninger. Vy har gode kundeservicekanaler for å hjelpe deg å finne ut av det videre.

Ved å følge disse retningslinjene og ved å ha tilgang til dine “Mine sider” på Vy sine nettsider, kan du enkelt håndtere eventuelle endringer du måtte ønske å gjøre på din Vy-billett.