Når flyet er 2 timer forsinket?

Når flyet er 2 timer forsinket

Hvis flyet ditt er forsinket med 2 timer eller mer, har du rett til visse rettigheter og kompensasjon ifølge EU-forordning 261/2004.

Mat og drikke

Ved en forsinkelse på 2 timer eller mer, har du rett til gratis mat og drikke mens du venter på lufthavnen. Flyselskapet må sørge for tilstrekkelig med forfriskninger for å holde deg mett og hydrert.

Kommunikasjon

Flyselskapet må holde deg informert om situasjonen og den forventede avgangstiden. De må også tilby deg mulighet til å ringe to telefonsamtaler eller sende to e-poster/faksmeldinger gratis.

Overnatting

Hvis forsinkelsen fører til at du må overnatte på lufthavnen, er flyselskapet ansvarlig for å dekke utgiftene til overnatting og transport til og fra overnattingsstedet.

Kompensasjon

Ved en forsinkelse på 2 timer eller mer, men mindre enn 3 timer, har du ikke rett til pengekompensasjon ifølge EU-forordningen. Kompensasjon utbetales først når forsinkelsen er på 3 timer eller mer.

Vær oppmerksom på:

• Rettighetene og kompensasjonsbeløpene kan variere avhengig av flyselskapet og din spesifikke reiseplan.
• Du må alltid sjekke med flyselskapet ditt for å få detaljer om dine spesifikke rettigheter og for å fremme krav om kompensasjon.
• Det er viktig å bevare all dokumentasjon relatert til forsinkelsen, inkludert boardingkort, kvitteringer og kommunikasjon med flyselskapet.