Når kommer Vipps tilbake?

Vipps-pengene på vei: Hvorfor tar det noen ganger litt tid?

Vipps har blitt en integrert del av hverdagen for mange nordmenn. Enten det er spleiselag for bursdagsgaven, betaling for brukte skatter på Finn, eller en rask overføring til vennene etter kinobesøket, er vi vant til at pengene skal fly kjapt. Men hva skjer når Vipps-overføringen ikke er umiddelbart synlig for mottakeren?

Det er viktig å skille mellom Vipps som tjeneste og tiden det tar før pengene faktisk når frem til mottakeren. Ofte snakker vi om “Vipps er nede” når selve appen eller tjenesten opplever driftsforstyrrelser. Dette er en helt annen situasjon enn når Vipps fungerer, men pengene likevel ikke dukker opp med en gang. Denne artikkelen fokuserer på sistnevnte: forsinkelsen etter en gjennomført transaksjon.

Betalingsmetoden er nøkkelen

Hovedårsaken til at det kan ta litt tid før pengene er synlige på mottakers konto, ligger i betalingsmetoden du har brukt for å sende pengene. Vipps tilbyr i hovedsak to alternativer:

• Overføring fra konto: Dette er den raskeste metoden. Når du vipper fra din bankkonto, skjer transaksjonen som regel umiddelbart. Pengene er tilgjengelige for mottakeren så fort transaksjonen er bekreftet.
• Overføring fra kort: Her ligger haken. Når du betaler med et betalingskort, enten det er debet- eller kredittkort, tar det lengre tid. Vipps opplyser at det kan ta opptil tre virkedager før pengene er tilgjengelige for mottakeren.

Hvorfor tar det lengre tid med kort?

Forsinkelsen skyldes bankenes egne prosesser. Når du betaler med kort, må transaksjonen godkjennes og behandles av både din bank og mottakerens bank. Dette innebærer flere steg og kan kreve litt tid, spesielt i helger og på helligdager.

Hva kan du gjøre?

Dessverre er det lite du kan gjøre for å fremskynde prosessen når du har betalt med kort. Det viktigste er å være klar over at det kan ta litt tid og informere mottakeren om dette. Skulle pengene fortsatt ikke være synlige etter tre virkedager, bør du kontakte Vipps’ kundeservice for å undersøke saken nærmere.

Konklusjon

Selv om vi er vant til at Vipps er lynraskt, er det viktig å huske at overføringstid kan variere. Velger du å betale fra din bankkonto, vil pengene som regel være fremme umiddelbart. Betaler du derimot med kort, må du belage deg på at det kan ta opptil tre virkedager før mottakeren ser pengene. Ved å forstå denne forskjellen, unngår du unødvendig frustrasjon og kan heller glede deg over Vipps’ mange andre fordeler.