Hva gjør man hvis man har mistet bankkortet?

Mistet bankkortet? Her er din steg-for-steg guide.

Panikken brer seg. Du kjenner etter i lommene, sjekker veska, jakka, og til og med søppelbøtta. Bankkortet er borte. Før du lar stresset ta overhånd, pust dypt inn og følg denne guiden for å minimere risiko og få kontroll over situasjonen.

1. Sperr kortet umiddelbart: Dette er det aller viktigste steget. Hvert sekund teller. De fleste banker tilbyr sperring via nettbank, mobilbank eller en dedikert sperretjeneste på telefon. Søk opp bankens kontaktinformasjon på nettet (fra en annen enhet enn den du mistet) eller bruk et telefonnummer du har lagret fra før. Ikke vent!

2. Undersøk transaksjonshistorikken din: Når kortet er sperret, logg inn i nettbanken og se over de siste transaksjonene. Er det noen mistenkelige kjøp du ikke kjenner igjen? Notér disse ned.

3. Meld tapet til banken: Selv om du har sperret kortet via nettbank eller telefon, er det viktig å offisielt melde tapet til banken. Dette sikrer at du er dekket av bankens forsikringer og gir deg dokumentasjon på hendelsen. Banken vil også kunne gi deg informasjon om eventuelle uautoriserte transaksjoner og veilede deg videre.

4. Vurder å anmelde forholdet til politiet: Hvis du mistenker at kortet er stjålet, bør du anmelde forholdet til politiet. En politianmeldelse kan være nødvendig for å få erstattet tapte midler, spesielt ved større beløp.

5. Bestill nytt kort: Når det gamle kortet er sperret, kan du bestille et nytt. Dette gjøres vanligvis enkelt via nettbanken eller ved å kontakte banken.

Forebyggende tiltak for fremtiden:

• Lagre bankens kontaktinformasjon: Ha bankens telefonnummer og nettside lagret på telefonen og et annet sikkert sted, slik at du enkelt kan nå dem i en nødsituasjon.
• Aktiver varslinger: Mange banker tilbyr varslinger om transaksjoner via SMS eller e-post. Dette gir deg rask oversikt over kortbruken og lar deg oppdage mistenkelig aktivitet tidlig.
• Vær bevisst på hvor du oppbevarer kortet: Oppbevar kortet på et sikkert sted og vær oppmerksom på omgivelsene når du bruker det.
• Bruk digitale lommebøker: Digitale lommebøker som Apple Pay og Google Pay kan redusere risikoen ved fysisk korttap, da de krever autentisering for hver transaksjon.

Ved å handle raskt og følge disse stegene kan du minimere risikoen og beskytte deg selv mot økonomisk tap hvis du mister bankkortet.