Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme når Bring kommer?

Pakken din kommer – men du er ikke hjemme? Slik løser du det med Bring!

Mange av oss har opplevd skuffelsen over å komme hjem til en “kort”-melding fra Bring: pakken din ble ikke levert fordi du ikke var hjemme. Heldigvis trenger dette ikke å bety forsinkelser og ekstra turer. Bring tilbyr flere smarte løsninger for å sikre at du får pakken din, selv om du er bortreist eller har et travelt program.

Hva skjer hvis du ikke er hjemme?

Hvis du ikke er til stede når Bring-sjåføren forsøker å levere pakken, vil du som regel motta en beskjed via SMS eller e-post. Denne beskjeden inneholder viktig informasjon, blant annet:

• Et forsøk på levering: Informasjon om at sjåføren har forsøkt å levere pakken, og sannsynligvis tidspunktet for forsøket.
• Alternativer for levering: Her får du informasjon om hvordan du kan omdirigere pakken, hente den på et utleveringssted, eller avtale et nytt leveringsforsøk.
• Sporingslenke: En lenke til Brings sporingsside, hvor du kan følge pakkens bevegelse i sanntid og få oppdatert informasjon.

Dine valg når du ikke er hjemme:

Bring tilbyr flere fleksible alternativer:

• Nytt leveringsforsøk: Du kan enkelt bestille et nytt leveringsforsøk på et tidspunkt som passer deg bedre. Dette gjøres vanligvis gjennom sporingslenken på SMS eller e-post. Vær oppmerksom på at det kan være tidsbegrensninger på når du kan bestille nytt forsøk.
• Utleveringssted: Du kan velge å hente pakken på et Bring-utleveringssted i nærheten. Dette er en praktisk løsning hvis du ikke har mulighet til å være hjemme på et annet tidspunkt. Liste over utleveringssteder finner du på Brings sporingsside.
• Legg igjen pakken: Mange foretrekker å få pakken levert uansett om de er hjemme eller ikke. Dette er ofte mulig å spesifisere på forhånd, enten ved å oppgi dette i bestillingen eller ved å kontakte Bring direkte. Dette er imidlertid avhengig av pakkens størrelse og verdi, samt sikkerhetsforholdene på leveringsadressen. Vær oppmerksom på at Bring ikke kan holdes ansvarlig for pakken dersom den blir stjålet eller bortkommet etter levering uten tilstedeværelse.

Få varsel innen en time:

For å sikre at du ikke går glipp av pakken, kan du aktivere varsler for levering. Bring sender ofte et varsel omtrent en time før forventet levering, noe som gir deg god tid til å forberede deg. Dette øker sjansene for vellykket levering ved første forsøk.

Bruk sporingsfunksjonen aktivt:

Å følge pakken din i sanntid gjennom Brings sporingsside er svært nyttig. Du får et klart bilde av pakkens status og kan tilpasse dine planer i henhold til leveringstiden.

Ved å benytte deg av disse verktøyene og mulighetene, kan du sikre at du mottar pakken din uten unødvendig stress eller forsinkelser, selv om du ikke er hjemme når Bring kommer. Husk å sjekke e-posten og SMS-meldinger jevnlig, og ikke vær redd for å kontakte Brings kundeservice om du har spørsmål eller trenger hjelp.