Hva skjer hvis pakken er for stor helthjem?

Hva skjer hvis pakken er for stor for Helthjem?

Når du sender en pakke med Helthjem, er det viktig å være klar over størrelsesbegrensningene. Hvis pakken din er for stor for de angitte dimensjonene for medium, stor eller ekstra stor, vil den ikke kunne sendes med Helthjem.

Alternativer hvis pakken er for stor

Hvis pakken din er for stor for Helthjem, har du flere alternativer:

• Kontakt Helthjem: Du kan kontakte Helthjem kundeservice for å få råd om alternative fraktløsninger.
• Bruk en annen fraktleverandør: Det finnes andre fraktleverandører som kan håndtere større pakker. Undersøk alternativene og sammenlign priser og tjenester.
• Del opp pakken: Hvis mulig, kan du dele opp pakken i mindre pakker som er innenfor Helthjems størrelsesgrenser. Dette kan imidlertid medføre ekstra kostnader og en potensiell forsinkelse i leveringen.

Erstatning for skadede eller bortkomne pakker

Hvis en pakke som sendes med Helthjem i størrelsene medium, stor eller ekstra stor blir skadet eller borte, kan avsender ha rett på erstatning. Erstatningssummen kan være opptil 10.000 kroner, avhengig av den faktiske verdien av innholdet og de spesifikke vilkårene for sendingen.

For å få erstatning, er det viktig å:

• Dokumentere innholdet: Ta bilder eller video av innholdet i pakken før du sender den.
• Oppgi verdien: Erklær den faktiske verdien av innholdet på fraktseddelen.
• Meld fra om skade eller tap: Kontakt Helthjem umiddelbart hvis pakken blir skadet eller bortkommet.

Helthjem vil undersøke saken og avgjøre om du har rett på erstatning. Hvis erstatning blir innvilget, vil den bli utbetalt direkte til avsender.