Jak zažádat o novou kartu Mbank?

Jak zažádat o novou kartu u mBank: Kompletní průvodce

Ztratili jste kartu, byla vám ukradena, poškozená, nebo se vám blíží konec její platnosti? Bez obav, vyžádání nové karty u mBank je snadné a rychlé. Tento článek vám poskytne ucelený návod, jak na to, a to bez zbytečného opakování informací, které již snadno naleznete online. Zaměříme se na specifika procesu, na co si dát pozor a jaké máte možnosti.

Základní postup: Cesta přes internetové bankovnictví

Jak již bylo zmíněno, primární cestou k zažádání o novou kartu je internetové bankovnictví mBank. Přejděte do záložky “Karty” a následně zvolte možnost “Chci novou kartu”. Tento základní krok je klíčový, ale co dál?

Co se děje dál? Volba typu karty a důležité detaily:

Po kliknutí na “Chci novou kartu” se vám obvykle zobrazí několik možností:

• Typ karty: mBank nabízí různé typy debetních karet, jako například standardní karta, karta s image (s vlastním obrázkem) nebo platební nálepka. Zvažte, která karta nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Některé karty mohou mít specifické výhody, jako například pojištění nebo slevy u partnerů.
• Důvod žádosti: Budete požádáni o uvedení důvodu žádosti o novou kartu. Mezi nejčastější důvody patří ztráta, krádež, poškození karty nebo blížící se konec platnosti.
• Adresa pro doručení: Ujistěte se, že adresa pro doručení je správná a aktuální. mBank vám kartu zašle na tuto adresu poštou.
• Potvrzení a autorizace: Po vyplnění všech potřebných informací a zvolení správného typu karty budete požádáni o potvrzení a autorizaci vaší žádosti. Obvykle to probíhá pomocí SMS kódu, mobilní aplikace nebo jiného bezpečnostního prvku.

Specifika a tipy, které se vám hodí:

• Platební nálepka: Pokud často platíte bezkontaktně a nechcete tahat s sebou peněženku, platební nálepka je skvělá volba. Můžete si ji jednoduše nalepit na telefon nebo klíče.
• Karta s vlastním image: Chcete mít kartu s vlastním designem? mBank tuto možnost nabízí. Nahrajte svůj oblíbený obrázek a vytvořte si originální platební kartu.
• Blokace staré karty: Po ztrátě nebo krádeži je klíčové starou kartu okamžitě zablokovat. Můžete to udělat přímo v internetovém bankovnictví, v mobilní aplikaci, nebo telefonicky na infolince mBank.
• Poplatky za vydání: Vydání nové karty může být zpoplatněno. Informujte se o aktuálních sazebnících na webových stránkách mBank nebo u svého bankéře.
• Alternativní způsob žádosti: V některých specifických případech (například technické potíže s internetovým bankovnictvím) se můžete pokusit zažádat o novou kartu telefonicky na infolince mBank. Nicméně, internetové bankovnictví je obvykle nejrychlejší a nejefektivnější cesta.

Co dělat, když narazíte na problém:

Pokud se vám při žádosti o novou kartu objeví nějaké potíže, neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu mBank. Jsou vám k dispozici telefonicky, e-mailem nebo přes chat na webových stránkách banky.

Závěrem:

Žádost o novou kartu u mBank je jednoduchý proces, který zvládnete z pohodlí domova. Nezapomeňte si zkontrolovat důvod žádosti, správnost adresy a zvolit typ karty, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám. V případě jakýchkoliv nejasností se obraťte na zákaznickou podporu mBank. Mějte svou novou kartu brzy u sebe a užívejte si bezpečné a pohodlné placení.