Co dělat, když firma neplatí faktury?

Co dělat, když firma neplatí faktury?

Neplatba faktury je nepříjemná situace, se kterou se bohužel může potýkat každý podnikatel. Je důležité jednat systematicky a postupně, aby se situace vyřešila co nejdříve a s co nejmenšími ztrátami. Toto není jen o penězích, ale i o udržení dobrých obchodních vztahů, pokud je to možné.

První kroky: Kontrola a upomínka

Prvním krokem je pečlivá kontrola faktury. Je nezbytné ověřit, zda je faktura správná z hlediska obsahu (položky, ceny, datum), a zda byla řádně doručena (např. registrovanym dopisem s potvrzením o doručení). Chyby na faktuře mohou vést k odložení platby, a proto je důležité si chyby sami uvědomit a případně opravit.

Pokud je faktura v pořádku, je nutné se s firmou kontaktovat a upomínit ji na platbu. Tuto upomínku je vhodné uvést v písemné podobě (e-mailem nebo dopisem). V upomínce jasně a srozumitelně specifikujte:

• Číslo a datum faktury: K čemu by došlo, kdyby se faktura nestihla uhradit včas.
• Splánovou dobu platby: Důležitá informace, která ukazuje termín, do kdy měla být faktura uhrazena.
• Souhrn nesplacené částky: Ujasněte přesnou částku, o kterou jde.
• Upozornění na následné kroky: Zmiňte možnosti dalšího postupu v případě, že platba nebude provedena.

Pokročilé řešení: Právní zástupce a soudní řízení

Pokud upomínka nefunguje, je nutné zvážit další kroky. Je vhodné si založit dokumentaci o komunikaci s dlužníkem, včetně všech e-mailů a písemných upomínek.

Možnosti řešení:

• Právní zástupce: Pokud dluh přesáhne určitou výši nebo pokud není zřejmá cesta k dohodě, je vhodné obrátit se na právníka. Právní zástupce může posoudit, zda má dlužník legální důvody k nezaplacení faktury.
• Soudní řízení: V případě, že právní zástupce doporučí zahájit soudní řízení, je to poslední možnost, která je však často nutná. Soudní řízení je časově náročné a nákladné, proto je důležité pečlivě zvážit všechny možnosti.

Důležité aspekty pro úspěšné řešení:

• Profesionální komunikace: Vždy udržujte profesionální a zdvořilý tón v komunikaci s dlužníkem.
• Dodržování zákonných lhůt: Sledujte zákonné lhůty pro upomínky a další kroky, abyste se vyhnuli chybám.
• Dokumenty: Snažte se vést podrobné záznamy o komunikaci a o všech provedených krocích.

Nezapomínejte, že důležitou součástí je i předcházení problémům. Vždy si pečlivě zkontrolujte pověst firmy před uzavřením obchodu a sjednávejte jasné obchodní podmínky, které zahrnují i termíny platby.