Jaká je záruční doba ze zákona?

Dva roky jistoty: Co potřebujete vědět o zákonné záruce na zboží

Koupili jste si nový telefon, pračku nebo boty? Ať už se jedná o cokoliv, s nákupem spotřebního zboží se pojí i zákonná záruka. Ta vám dává jistotu, že v případě vady máte právo na nápravu. Ale jak dlouho vlastně tato jistota trvá a co všechno obnáší?

Základní kámen: 24 měsíců jistoty

Základem je zákonná záruční doba, která je stanovena na 24 měsíců od převzetí zboží. To znamená, že pokud se v průběhu dvou let od koupě objeví na zboží vada, která nebyla způsobena vaším nesprávným používáním nebo opotřebením, máte právo ji reklamovat. Tato záruka je garantována zákonem a prodejce se jí nemůže zříct.

Co je spotřební zboží?

Důležité je definovat, co se rozumí spotřebním zbožím. Jedná se o veškeré movité věci, které jsou určeny ke spotřebě, například elektronika, oděvy, nábytek, kuchyňské spotřebiče a podobně.

Důležité upozornění: U zboží prodávaného jako použité (např. v bazaru) se může zákonná záruční doba zkrátit až na 12 měsíců. Vždy se ujistěte, že je toto zkrácení jasně uvedeno v kupní smlouvě.

Výrobci hrají do karet: Prodloužené záruky

Kromě zákonné záruky se stále častěji setkáváme s prodlouženými zárukami nabízenými výrobci nebo prodejci. Tyto záruky jsou dobrovolné a obvykle se týkají specifických kategorií zboží, jako je elektronika, automobily nebo dražší domácí spotřebiče. Prodloužená záruka může dosahovat 36 měsíců, 5 let nebo i více.

Co si hlídat u prodloužené záruky?

Při zvažování prodloužené záruky si pečlivě prostudujte podmínky. Zajímejte se o:

• Rozsah krytí: Na co se záruka vztahuje a co je vyloučeno?
• Postup při reklamaci: Jak postupovat v případě poruchy?
• Náklady: Jsou s prodlouženou zárukou spojené další náklady?

Závěrem: Záruka jako jistota pro vaše nákupy

Zákonná záruka je důležitým nástrojem ochrany spotřebitele. Umožňuje vám reklamovat vady zboží a bránit se proti nepoctivým prodejcům. Mějte na paměti, že znát svá práva se v případě problémů vyplatí. A pokud zvažujete prodlouženou záruku, věnujte čas prostudování jejích podmínek, abyste se vyhnuli případným nepříjemnostem.