Co dělat když černá obrazovka?

Černá obrazovka: Nenechte se zaskočit, vsaďte na rychlou diagnostiku a opravu!

Černá obrazovka, neboli “Black Screen of Death” (BSOD) pro ty, kteří mají slabší nervy, je noční můrou každého uživatele počítače. V jediném okamžiku zmizí vše, co jste dělali, a před vámi se rozprostře jen nekonečná tma monitoru. Než se ale začnete nervózně ohlížet po kladivu, zhluboka se nadechněte a pojďme se podívat, co s tím můžete dělat.

Než propadnete panice, je důležité rozlišit, co se vlastně stalo. Svítí diody na počítači? Větráky se točí? Pokud ano, problém je pravděpodobně v zobrazení, nikoliv v kompletním zamrznutí systému. A to je dobrá zpráva!

První pomoc: Masáž pro grafiku (Windows + Shift + Ctrl + B)

Tato kombinace kláves je tajnou zbraní proti černým obrazovkám, které má na svědomí “zatuhnutí” grafického ovladače. Funguje to jako restart malého programu, který zajišťuje zobrazování grafiky na monitoru. Zkuste ji stisknout, a bedlivě poslouchejte. Pokud se ozve krátké pípnutí, nebo se na okamžik blikne obrazovka, máte naději. Počítač se pravděpodobně snaží obnovit zobrazení. Počkejte chvíli a uvidíte, zda se obraz vrátí.

Aktualizace Windows: Prevence je půl zdraví (i pro grafiku)

Staré ovladače a neaktuální systém mohou být zdrojem problémů. Proto je důležité, abyste měli vždy nainstalované nejnovější aktualizace Windows. Microsoft v nich pravidelně opravuje chyby a vylepšuje kompatibilitu s různým hardwarem.

• Jak zkontrolovat aktualizace? (Pokud máte štěstí a po restartu se obrazovka alespoň na chvíli objeví): Klikněte na Start -> Nastavení -> Aktualizace a zabezpečení -> Vyhledat aktualizace.

Nouzový režim: Detektiv v akci

Pokud předchozí kroky nezabraly, je na čase nasadit detektivní lupu a spustit počítač v nouzovém režimu. Ten načte pouze základní ovladače a programy, což nám pomůže identifikovat potenciální viníky.

• Jak se dostat do nouzového režimu:
  • Pokud se obrazovka alespoň na chvíli objeví: Restartujte počítač. Při restartu opakovaně stiskněte klávesu F8 (nebo Shift + F8). Měl by se objevit výběr možností spuštění. Zvolte “Nouzový režim”.
  • Pokud vidíte pouze černou obrazovku: Počkejte, až se počítač pokusí spustit Windows několikrát (obvykle 2-3 pokusy). Windows by pak měly automaticky nabídnout “Možnosti opravy”. Zde najdete i volbu pro spuštění v nouzovém režimu.

Co dělat v nouzovém režimu:

• Zkontrolujte ovladače grafické karty: V nouzovém režimu se Windows snaží použít základní ovladač grafiky. Pokud v tomto režimu funguje zobrazení bez problémů, je velmi pravděpodobné, že problém je s ovladačem vaší grafické karty. Můžete ho zkusit aktualizovat, nebo naopak vrátit k předchozí verzi.
• Otestujte hardware: I v nouzovém režimu můžete spustit diagnostické nástroje pro kontrolu paměti RAM nebo pevného disku. Tyto nástroje vám mohou pomoci odhalit případné hardwarové problémy.
• Odinstalujte nedávno nainstalované programy: Pokud se problém s černou obrazovkou objevil po instalaci nového programu, zkuste ho v nouzovém režimu odinstalovat.

Když už nevíte kudy kam…

Pokud selžou všechny výše uvedené kroky, je možné, že se jedná o závažnější hardwarový problém. V takovém případě doporučuji kontaktovat odborný servis, kde vám s diagnostikou a opravou pomohou.

Závěrem: Černá obrazovka nemusí hned znamenat konec světa. S trochou trpělivosti a systematickým postupem můžete často sami odhalit příčinu a problém vyřešit. Pamatujte, klíčem k úspěchu je klid a systematické zkoušení!